お客様の声

  • まーちゃん 様
  • 投稿日:2012年09月03日

説明書を見ながら組み立てたのですが、棚板を乗せる段階で背板を間違えて反対に取り付けたことに気づき全て付け直しました。もう少し図を大きくわかりやすいものにした方が良いように思いました。
ラック自体は構造的にしっかりしていて部屋の壁面にフィットし圧迫感がなくとても満足しています。

お店からのコメント

このたびは当店よりCDラックをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。組み立て説明書の内容が分かりにくくご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。メーカーにはお客様のご意見としてお伝えさせていただきます。お届けさせていただきましたCDラックにご満足いただけ光栄でございます。また家具が必要になった時には当店を一度チェックしていただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • ken 様
  • 投稿日:2011年10月26日

最初から最後までのスピーディな対応で、商品の梱包も万全で問題なく安心して受け取ることができ心から感謝しております。また何かありましたら是非とも宜しくお願いします。ありがとうございました。

お店からのコメント

この度は当店よりCDラックをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。商品が無事届きました事を伺い安心いたしました。お忙しいところ感想をお寄せくださいまして本当にありがとうございます。機会がございましたらまた当店を御利用いただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • クロシバ 様
  • 投稿日:2011年06月15日

収納量の多さは群を抜いていますが、次の点が課題です。
① CD収納の際、ぎりぎりのサイズのため、出し入れが困難。特に紙ジャケットの場合は難しく、ボックスものでは収納できない物もある。
② スチールの棚は、横幅が長いため、若干真ん中が弛む。
③ 全体的に頑丈で堅牢とは言い難く、不安定さが隠しきれない。

店の対応は問題なく、誠実さが伝わりました。
サイト上の商品の説明の仕方が丁寧で明確な点は素晴らしいと思います。

お店からのコメント

この度は当店CDラックをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。課題店のご指摘を下さいまして誠にありがとうございます。メーカーには頂戴しましたご意見を伝え今後の商品開発における改善点として生かすように話をいたします。お届けさせていただきました商品がクロシバ様にご納得いただけるものでなく、本当に申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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