お客様の声

  • 広島ママ 様
  • 投稿日:2012年08月01日

迅速・丁寧な対応、ありがとうございました。
思ってたよりも色合いもよく、しっかりした作りなので、満足しています。
また、御縁がありましたら宜しくお願いします。

お店からのコメント

このたびは当店テレビ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。色合い、商品の品質にご満足いただけうれしい限りでございます。これからも商品にも当店サービスにもお客様にご満足いただけるように努力してゆきたいと思います。また、機会がございましたら当店をご利用いただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • さくら 様
  • 投稿日:2012年07月23日

置く場所にピッタリでした。
とても気に入っています。
配線を入れるゴムのところがすぐ外れるのがチョット残念。

でもOK.

お店からのコメント

このたびは当店テレビ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お気に召していただけ良かったです。配線穴用のゴムにつきましては取り付けやすいように穴が少し小さめになっており、配線後線をひっぱったりすると外れやすくなっております。メーカーには少し穴の径を大きくするなど改善の余地がないか相談してみたいと思います。また、家具がお入り用になった際には当店をご利用いただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • どらちゃん 様
  • 投稿日:2010年11月26日

無理をお願いして、急ぎ便で注文しましたが大変丁寧な対応で、予定通り届きました。お電話・メールの対応も満足です。しかし、ガラス面に傷がついていて(少しの傷です。少し離れるとわからない程度)残念なので、★4つにしました。
よく見ると、少しの衝撃で傷がつきやすいタイプなので梱包の段階でエアークッションを入れると良いと思います。
商品自体は、埃の入らないタイプを探していたので満足です。
また、この商品に合うテーブルもチェックしますね。

お店からのコメント

この度は当店よりテレビ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。ガラス面に傷が付いていたとのこと、誠に申しわけございませんでした。梱包方法につきましては、メーカーと話し合いをする所存です。できましたら傷が無いガラスと交換をさせて頂きたいと思いますので、お客様のお名前をメールかフリーダイヤルでご連絡を頂けましたら幸いでございます。お手数をお掛けしてしまい誠に恐縮でございますが、長く安全にご使用いただくために、何卒宜しくお願い申し上げます。また、テーブルでお気に入りのモノがございましたらご注文をいただけましたら幸いでございます。ご不明な点などございましたらお気軽にお尋ね下さいませ。

  • かいくん 様
  • 投稿日:2010年07月22日

テレビの買い換えに伴い,テレビ台を探していた所,このお店のHPを見つけました。
テレビ台の配送予定日よりテレビの配送が早くなったことから,早期配送のお願いをしたところ,快く応じていただきました。
 商品については,しっかりとした作りで,高級感があり,54Vのプラズマを乗せても不安はありません。
 大変良い買い物ができ感謝しています。

お店からのコメント

この度は当店テレビ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。世の中のたくさんあるテレビ台の中より当店のテレビ台をお選び頂き光栄でございます。また商品をお気に召して頂け嬉しい限りでございます。これからもお客様の色々なご要望にお答えできる店舗であるよう一層の努力をしてゆきたいと思います。又何か機会がございましたら当店を御利用頂けましたら幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • mi-ya 様
  • 投稿日:2010年07月04日

今回、このオシャレで手ごろな値段の商品に出会う事ができラッキーでした。なかなか50型TVを置く台で、ビデオデッキを収納する部分に扉がついている商品が少なく、ほこりが気になるなと思っていた所、この商品に出会うが事ができました。フローリングの居間に設置しましたが、非常に部屋の雰囲気にもマッチングし、台の下部分についている銀色の丸い足がいい感じです!気に入ってます。お電話では、こちらの些細な質問に対し、親切に対応してくださりありがとうございました。欲を言えば、もっと商品に自信を持って、私たち購入者の背中を押していただけると助かります。(お電話の声がとても優しかったので・・・)

お店からのコメント

この度は当店テレビ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お届けさせていただきましたテレビ台がmi-ya様のご希望に添えて本当に嬉しいです。また、対応したスタッフの対応に過分なお褒めを賜り感謝すると同時に恐縮致しております。アドバイスいただきましたとおり、スタッフ一同、自信を持って商品をお奨めできるように頑張って参りたいと思います。こちらこそ本当にありがとうございました。今後ともCOZYをよろしくお願い申し上げます。

  • 林 彰信 様
  • 投稿日:2010年06月10日

親切で迅速な対応ありがとうございました。商品が届いてからの丁寧なメール対応に感激しました。

また機会があればよろしくお願いします。

お店からのコメント

この度は当店テレビ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。当店サービスにご満足頂け光栄でございます。今以上のサービス向上を常に心がけてゆきたいと考えております。また、何か機会がございましたら当店を御利用いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • さくらさく 様
  • 投稿日:2010年03月26日

とても満足しております。
あのお値段とは、思えません。
毎日目にするたび、この商品にしてよかったと思っております。
その他の家具を少しづつ、こちらのお店の商品にしていきたいです。
ありがとうございました。

お店からのコメント

先般は当店テレビ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。お買い上げくださいましたテレビ台を気に入って頂け、嬉しい限りでございます。是非、家具を買い換える時には当店を御利用いただけましたら幸いでございます。もし、当店で取り扱いの無い家具でも、条件を御教えいただけましたら探させて頂きますのでお気軽にご相談下さいませ。今後とも是非ともよろしくお願い申し上げます。

  • ワタナベ 様
  • 投稿日:2010年01月05日

今回こちらの商品を購入しようと思ったのは高さが30cm代でAV機器が4台収納出来る事とガラスが磨りガラスで中が見えにくい点が決め手でした。放熱用の穴とボードの奥に配線を通すスペースが有れば言う事有りませんでしたが予想通りの出来映えとコストパフォーマンスの高さで満足しています。

お店からのコメント

この度は当店テレビ台を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。商品にご満足頂けましたようで光栄の至りでございます。配線スペースと本体の奥行きサイズを抑えることの両立、収納内部へのホコリの侵入の防止と放熱の両立は大変難しくいつも頭を悩ませる事です。今後の課題としてよい方法が無いか考えて見たいと思います。貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。又、機会がございましたら当店を御利用いただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • ののまん 様
  • 投稿日:2009年12月27日

写真と説明だけでの注文だったので、質感とか少々心配だったのですが、期待どおりの製品でとても満足です。
値段もリーズナブルで、とてもいい買い物が出来ました。何より、大型商品にもかかわらず、沖縄までの送料が無料だったのがうれしかったです。
またきかいがありましたらよろしくお願いいたします。

お店からのコメント

この度は当店商品を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました心より感謝申し上げます。仰せの通り、写真と説明だけで商品の質感をお伝えする事はなかなか難しく当店にとりましても今後の課題でございます。できるだけ商品をありのままに、詳細にわたりお伝えする努力をしてゆきたいと考えております。でも商品をお気に召して頂け本当に嬉しいです!これからも当店をごひいきいただけましたら有りがたいです。是非よろしくお願い申し上げます。

  • pino 様
  • 投稿日:2009年11月30日

商品自体は本当に満足のいくものでした。
組立ても、足まで全て取り付けていただき、設置もしっかりして頂きました。
ガラス扉もとても良かったです。
ただ1つ、注文の段階で、お届け日に指定できる日付けがあったにもかかわらず、後になってその日の納品が無理となったという連絡を受けたため、最初からダメなのであれば、無理な日付自体を載せないで頂きたいと思いました。
それ以外は全く文句なしでしたので、少し残念でした。

お店からのコメント

この度は当店テレビ台を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。商品をお気に召して頂け光栄でございます。商品をご希望日どおりにお届けできず誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事がないように在庫、納期の確認をもっと密に行える体制に改善してゆきたいと思います。この度ばかりは何卒ご容赦頂けましたら幸いでございます。

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