当店は国産家具にこだわり くつろぎの空間をお届けいたします
お客様の声
midorikawa様
寸法的には満足なのですが、中仕切り板の1枚に１０Cm位のヒビが入っていたのが残念です。 また、プリント合板端部のめくれ剥がれがありカラーボックス程度の域で、同時購入したFAX・TEL台と同等金額かと思うと残念です。
SHIRAIではなくTV台と同じ工房でもし作ったならどんな感じになるのでしょうね。
この度は当店ディスプレイラックをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。商品の不良の件でたいへんご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。交換にもたいへんお手間をとらせてしまうことになり心苦しい限りでございます。メーカーには改善の要求をいたしました。今後このような事が起こらないようにメーカーともども努力してまいりたいと思います。重ねて心よりお詫び申し上げます。
小池 茂様
今回、この商品を購入するのにあたり、多くの商品がありましたがデザイン等考えこの商品に決めました。注文した商品がすぐに届きました。仕事がら、少しずつしか組立られないので、組立途中で部品が不足しているのに気づき、あたりを探しましたがありませんでした。ネットで購入したのでしかたないのかな ？
その旨メールにて、送るとすぐに返事が来てあっというまに不足部品が届きました。おかげさまで、すぐに組み立てることが出来ありがとうございました。今では、レコードジャケットを交換して楽しんでいます。
この度は当店よりディスプレイラックをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。部品の不足でたいへんご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。部品不足で組立が進まない状態では、お客様にとっては部屋に部品が散乱した状態で部品が届くまで待たなければ生けない状況になってしまいます。メーカーには再発防止のための検品体制強化をすろように話をいたします。これにこりず、また機会がございましたら当店を御利用いただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
アニキ様
COZY ROOM和田さま。
以下過日の到着確認メールに添付したものと同内容ですが再送信しておきます。ご活用ください。
治療院の改装ＯＰＥＮを控え、当初当てにしていた先の納品が間に合わないことが
判明したため、ネットで探したこちらに急きょ代替え品として本品を納品いただきました。
結果は◎。 当院は内装をナチュラルウッドで統一しているのですが、他の家具とも
組み合わせの違和感なく馴染んでくれています。
本来は職業柄体に関するマニアックな書籍が多いのですが、ご来院の９０％以上が
女性の治療院ということで、患者様のリラックスにはある程度目隠しして、雑誌タイプの
女性誌を前面に出したかったので、ディスプレイ機能と収納機能はうってつけでしたね。
お陰様で待合室の体裁も整い、患者様にご好評ただいており満足です。
今回の発注～納品までの確実＆迅速な対応にも感謝しています。
この度は当店ディスプレイラックをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。当てにされていた別商品が間に合わなくなってしまったとの事、大変でございました。お届けさせて頂きましたラックが アニキ様 の治療院にてお役に立てているようで嬉しい限りでございます。ご使用頂いている状況が映像で浮かぶ様な、詳細な感想をいただけ、感謝感激でございます。これからも久しく治療院の待合室でディスプレイラックがお役に立てれば幸いでございます。又何か機会がございましたら当店を御利用いただけましたら嬉しいです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ＳＲ様
配送時間でこちらのわがままを聞いて頂いたり、届いた際に一部傷があった部品を、速やかに交換して下さったり、色々ありましたがいずれも快く対応下さりとても助かりました。
商品も大満足です！外から中身の見えないスッキリとした棚が欲しかったのでぴったりでした。愛用します。
先般は当店ディスプレイラックをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。お届け致しました商品の部品に傷が有り、大変ご迷惑をお掛けしてしまうことになりまして本当に申し訳ございませんでした。メーカーには梱包前にパーツ検品をしっかり行うよう申し伝えます。至らぬところも多々ございますが、よりお客様に安心してお買い物いただけるショップを目指し努力し続けたいと思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
高田様
組み立て商品の場合、平面図の工程だけでなく、仕上り時の立体図面を入れていただいて、その立体図面に、どの部品を使用するのか、矢印で入れていただいくと、かなり早く組み立てられます。これはメーカーへのお願いになりますが。
この度は当店ディスプレイラックを御買い上げ下さいまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。商品の組立説明書はメーカーでも分かりやすい説明書になるよう日々努力を致しておりますがなかなか完全な説明書を作るのは難しいところです。このメーカーではお客様のご意見を求めて改善につなげようという姿勢があるメーカーだと思いますので頂きました貴重なご意見をメーカー担当には伝えて改善に生かすように話をしておきます。貴重なご意見、本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。