当店は国産家具にこだわり くつろぎの空間をお届けいたします
お客様の声
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シャケおに食べる？様
2026/07/10
ペダルを踏んで開きますが、フタが戻らないです。
お店からのコメント
2026/07/10
この度は「両開き蓋 ダストボックス」をお買い上げくださり、誠にありがとうございました。
ダストボックスの蓋の不具合につきまして、ご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
蓋が閉まらない症状の原因といたしまして、蓋を開いた際にストッパーがかかってしまっている可能性が考えられます。
ペダルを強く踏み込むとストッパーがかかる場合がございますので、足のかかとを床につけた状態でペダルを踏んで蓋を開け、その後に足をペダルから離し、蓋が閉まるかお試しいただければと存じます。
上記をお試しいただいても改善しない場合は、商品の初期不良の可能性がございます。
詳細につきましてはメールでご案内させていただきましたので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。
この度はご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
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総評：
2.0 (1件)