お客様の声

シンプル天然木デスクワゴン=タモ天然木の落ち着いた風合い、CD・A4ファイルの収納にジャストサイズなチェストタイプ[完成品・送料無料]
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星1つ星1つ星1つ星1つ星なし コトブキ様
2009/07/28

商品説明が的確で、欲しい情報をもとに購入を決めることができました。届いた商品も予想通りの品で満足しています。ただ、発泡スチロールの梱包材が非常にもろく、段ボール箱から出すうちにどんどん壊れ細かい粒状になり床に散らばったため、すべての梱包材を片付け終えるのに掃除機も動員しかなりの時間を費やしました。物の購入には梱包材の後始末がつきものですが、あまり大変だと購入を躊躇するかも…

お店からのコメント
2009/08/07

この度は当店デスクワゴンを御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。商品にご満足いただけました様で本当に嬉しいです。梱包に付きご指摘を頂きましたが我々と致しましても頭を悩ませているところです。ゴミをお客様に処分いただく限りできるだけ簡易な梱包にすべきところですが、そうしますと配送途上の破損事故のリスクがございます。大型商品、ある程度高価な商品はできるだけ開梱設置、梱包材引取りのサービスにてお届けするようにしていっているのですが、二人の配送員でお運びする事、サービスが充実している分、送料がかなり高く弊社の負担が大きく４万円以下の商品だと厳しい現実がございます。梱包方法につきましては通販を商売とする者には重要課題です。今後とも良い方法が無いかメーカー、配送業者とともに考えてゆきたいと思います。貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。

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