当店は国産家具にこだわり くつろぎの空間をお届けいたします
お客様の声
フラミンゴ様
色がネットでみた感じと全く違う。
返品したいところだけど、組み立てもしてしまったし・・・
引き出しがスムースに開かない。
沢山けずりました。
この度はお届け致しました商品がご希望に添えるものでなく、本当に申し訳ございませんでした。もしもご希望でしたら返品を承らせて頂きますのでお手数をお掛けいたしまして誠に恐縮でございますがご連絡を頂けましたら幸いです。商品の引取りの手配は弊社でさせて頂きますのでご都合の良い引取り日と返金先の口座をご指示頂けましたら幸いです。当店の管理が至らずご迷惑をお掛けする結果になりまして誠に申し訳ございませんでした。改めまして心よりお詫び申し上げます。
mac様
組立がとても大変でした。引き出しも少し堅いです。
この度はチェスト = 天然木タモ材のナチュラルモダンデザインを御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。御買い上げ頂きましたチェストの組立でご苦労をかけてしまい申し訳ございませんでした。組立家具は完成家具に比べ安いのはメリットですが、各板がばらばらの状態からの組立になりますので結構手間がかかってしまうことは否めません。特に引き出しが多い家具は組立に時間がかかってしまいます。引き出しのレールにつきましては樹脂製のレールが付いておりますが、本体の側板にレールを取り付ける際、ネジを締め付けすぎるとレールが膨らんでしまい出し入れが硬くなってしまう事もございます。レールのネジを取り付けた部分が周囲より膨らんでいないかをご確認頂き、膨らんでいる場合は少し緩めてみて頂けますでしょうか。お手数をおかけ致しまして本当に申し訳ございません。以上、よろしくお願い申しあげます。