当店は国産家具にこだわり くつろぎの空間をお届けいたします
お客様の声
Ｊ．Ｍ．様
前回頼んだレンジ台が大変好評でまた同じところでと思い、今回下駄箱をお頼みしましたが、残念なことに最初に届いたのは、はっきりとわかるキズが数箇所ついたものでした。
土曜日配達でしたので、対応をお願いするのに月曜日まで待たなくてはいけなくて困りました。
クレームにはスムーズで誠意のある対応をしていただきましたが、引き取り、交換、そして新しく届いたものが大丈夫であったかどうかの御連絡もないもので、ちょっとがっかりしました。こちら側での作業が発生しました。交換した商品はキズはありませんが、どうにも愛着がもてません。
先般は当店シューズボックスをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。せっかく当店をご信用の上、注文を下さいましたのに、ご期待を裏切るような事になり誠に申し訳ございません。お届けさせて頂きました商品の破損交換の対応の遅れでご迷惑をお掛けした上、交換時にもご負担をかけてしまい、対応後のフォローが無かった事でたいへんなご迷惑をおかけしてしまいました事、たいへんご不快な思いをさせてしまう事になりましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。当店としたしましてはこの度の不始末を重く受け止め、サービスの改善に努めてゆきたいと考えております。本当に申し訳ございませんでした。
ｍｙｍｙ様
見た目は、写真通り素敵な感じです。
お客様にも好評（*^_^*）
引き出しの開け閉めがもう少しスムーズだったらよかった。
でも引き出しは、鍵や玄関周りの小物（印鑑、領収書など）しまえるのはとても便利です。
ＨＰも見やすく、お店の対応もスムーズでした。ありがとうございました。
この度は当店シューズボックスを御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お届けさせて頂きました下駄箱をお気に召して頂け本当に嬉しいです！艶がキレイなホワイトなので玄関が明るく清潔感がある雰囲気になるとご好評頂いております。確かに上の引き出しにスライドレールが付いていればもっと良いのにと思います。メーカーにはご意見を伝えておきます。また何か家具が必要になった時には当店を一度チェック頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
WWJD?様
Webでは売り切れとの事でしたが、問い合わせをしたところ、取り寄せて送ってくれました。それも迅速かつ、明確な対応。配達についても、時間指定を確実にしてくれ、全てが完璧になされていたのに感動しました。アフターケアのメールも届くなど、サービスの質の良さを実感しました。
ありがとうございました。
この度は下駄箱 = ［ICESS］を御買い上げくださいまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。当商品は人気で在庫が切れがちなのですが何とかご用意できて本当に良かったです。過分なお褒めの言葉を賜り恐縮致しております。もっともっとお客様にご満足頂けるサービスができる様にスタッフ一同一層の努力をしてゆきたいと思います。こちらこそ本当にありがとうございました！