当店は国産家具にこだわり くつろぎの空間をお届けいたします
お客様の声
０１２５様
デザインは可愛い(^^)/でも４隅の上の部分(天蓋の棒をはめ込む部分)のものが、あまりにもガタガタすぎます。電話をして聞いても「それは仕方ない」と言われました。知ってたら買わなかったです。せめて「交換しましょうか？」くらい言って下さいね。
先般は当店ベッドをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。商品の不具合でメーカーに直接お電話いただいた際に対応の悪さでご不快な思いをさせてしまうことになり本当に申し訳ございませんでした。また、部品の交換の際にも何度もお手間を取らせてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。その後問題なくお使いいただけていますでしょうか。もしもまた不具合などございましたら、ご連絡をいただけましたら」幸いでございます。メーカーには支柱トップの飾りのぐらつきにつき改善する方法がないか話をしました。私どもの品質管理の不行き届きでご迷惑をおかけすることになり申し訳ございませんでした。改めまして心よりお詫び申し上げます。
ありさ様
商品は思った通りで満足です。
注文してから2日で届き、対応の速さに驚きました。
気になっていた板の厚さもマットを置くと大丈夫でした。
送料無料で代引手数料も無料だったのも嬉しかったです！
この度は当店ベッドをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お買い上げいただきましたベッドは常時当店で在庫をストックしておりますので早くお届けする事ができました。喜んでいただけ本当に良かったです。また何か機会がございましたら当店を御利用いただけましたら幸いでございます。今後ともCOZYをよろしくお願いします！
PP様
とっても、かわいいベッドで、大満足です☆
組立も、結構楽でした。
真ん中の模様の、裏面が、ザ裏！という感じだったので、ちょっとむなしかったですが、色も、安っぽい白ではなく、気にいっています。
対応も、とても早く、すぐに届いたので、助かりました。ありがとうございました。
この度は当店お姫様ベッドを御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。ヘッドボードとフットボードの真ん中の菊の花のような紋様はスチールの叩き出し整形になっておりますので裏面から見ると如何にも裏らしい感じになってしまうのは否めません。マットレスを置いていただくと裏面が隠れるので気にはならないのですが・・。メーカーにはご意見をお伝えしておきます。余談ですが、このベッドの床板の板は以前3ｍｍ厚の薄いベニヤ板を使っており軋みが気になるなどのご意見を頂きましたが、現行モデルは床板に５ｍｍの厚めの板に変更されております。なかなか問題点をまじめに取り上げ改善しないメーカーが多い中、誠意あるメーカーだと思います。又、気が向いた時に当店を覗いて頂ければ嬉しいです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
いちご様
めちゃめちゃ可愛くて新居にぴったりでした(^o^)対応も早くて安心でした！また機会がありましたら利用したいです。
この度は当店よりベッドを御注文下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます!お届け致しましたベッドをお気に召して頂け本当に嬉しいです！今年は、かわいい家具ももっと取り揃えて行きたいと考えておりますので、お時間がある時に当店をチェックしていただければ嬉しいです。今年もよろしくお願い致します。
囃子ライス様
タイミングが良かったのか、商品が届くのがすごく早くて嬉しかったです。
組み立ては不安でしたが、なんとか一人で組み立てることができました。
とっても可愛いベッドで気に入っています。
商品に関しては、ベッドの床板が少し薄目なのが気になるかも知れません。
お店のご対応はとても良いと思います。
ベッド = 気分はお姫様！優美でかわいいヨーロピアンデザインを御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申しあげます。御買い上げ頂きましたベッドはおかげさまで当店でもロングランの人気商品です。在庫も少数ですが当店においておりますので早くお届けできました。床板の薄さについてはメーカーに囃子ライス様のご意見を伝えて改良を希望するつもりです。また何かご希望の品が当店で見つかりましたら、その時は是非ご利用頂けましたら嬉しいです。ありがとうございました！