お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ゆ~み様
2008/12/19

recorder等を設置したときにHDMIコードなどが、つっかえて新たに後ろの方に穴をあけました。 一度(/_;)デザイナーの方も良いアイデアをプラスしたらもっと良いと思います!せっかくのガラスの引き戸を使うためでした。チョイ残念… 細長い配線口だったら良かっかたなぁ~ヽ(^^)

お店からのコメント
2008/12/19

当店テレビ台を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。貴重なご意見を下さり本当にありがとうございます。我々販売店もメーカーも収納に着きもっと勉強しなければいけないと考えさせられました。メーカーには頂きましたご意見を伝え、今後の商品開発に生かすよう話をするつもりです。穴あけ加工のお手間を取らせてしまい本当に申し訳ございませんでした。何卒ご容赦いただけましたら幸いでございます。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし とみ様
2008/12/15

組み立て済みということだったのに、自分で取り付けが必要な部分があった。
また設置もせず、玄関先においていかれた。
勘違いしていた自分も悪いが、ホームページの表記をもっとわかりやすくするべきだと思う。
もし組み立て設置&梱包持ち帰りがないとわかっていたら他の商品にしていたので。

お店からのコメント
2008/12/19

この度は当店テレビ台を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。御買い上げ頂きましたテレビ台は脚のみお客様の取り付けになりますが、その点表記がされておりませんでした。表記があいまいで本当に申し訳ございませんでした。至急にページの表記を訂正させていただきます。開梱設置サービスの商品につきましては価格、送料表記の下に説明がございます。当商品につきましては残念ながら開梱設置サービスではございません何卒ご容赦頂けましたら幸いでございます。今後、ページの表記に付きましても誤解を与えない分かりやすい方法を考えて行きたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ jordan様
2008/11/22

すごく気に入りました。有難う御座いました。

お店からのコメント
2008/12/04

当店テレビ台を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました心より御礼申し上げます。商品をお気に召して頂け本当に嬉しいです。お蔭様で当商品は売り上げ月間売り上げ連続NO.1の商品でありがたい限りです。又なにか機会がありましたら当店を御利用頂けましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし toshi様
2008/10/26

値段とデザインはとても満足しています。

お店からのコメント
2008/10/27

テレビ台 = [GRIDER]50V大型液晶テレビ対応をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。お蔭様で当商品は当店のNo.1 ヒット商品になっております。完成品でありながら組み立て家具並みの安さも人気の理由だと思います。又、家具がご入用の際には当店を思い出して覗いて頂けましたら大変嬉しいです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ malulani様
2008/10/17

高級感があって大変気に入りました。
ありがとうございました。

お店からのコメント
2008/10/17

このたびはテレビ台 = [GRIDER]50V大型液晶テレビ対応のシンプルモダンデザインローボード[国産・完成品]をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お届け致しましたテレビ台をお気に召して頂け、嬉しい限りです。お蔭様でこのテレビ台は当店でも人気No.1商品になっております。収納部の扉がスライド式のガラス扉になっているのと、大型液晶テレビが見やすい36cmという高さと、表面のシートの高級感で高評価を頂いております。又、なにか機会がございましたら当店をご利用頂けましたら幸いでございます。今後ともCOZYをよろしくお願い申し上げます!

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ みわ様
2008/07/30

在庫がなかったのに、探して頂いて、即日発送頂いたのでとっても満足しています。
梱包もしっかり出来ていて、お値段以上の品でした。ありがとうございました。また利用したいと思います。

お店からのコメント
2008/07/30

テレビ台 = [GRIDER]160cm幅 ブラウンを御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申しあげます。商品をお気に召して頂けまして大変嬉しいです。御買い上げ頂きましたテレビボードは当店でも大変人気商品で在庫がすぐになくなってしまい、一部のお客様にご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございません。この場をお借りしてお詫び申しあげます。また機会がありましたら是非当店をご利用頂けましたら幸いでございます。これからも何卒よろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 前田様
2008/07/25

迅速な対応有難うございました。満足のいく商品でした又利用したいと思います宜しくお願い致します。

お店からのコメント
2008/07/28

テレビ台 = [GRIDER]50V大型液晶テレビ対応のシンプルモダンデザインローボード を御買い上げ下さいまして本当にありがとうございました。心より感謝申しあげます。お届け致しましたテレビボードを気に入っていただけましてスタッフ一同たいへん喜んでおります。当商品はおかげさまで大変人気商品です。先週このテレビ台のメーカーへ行ってきまして、テレビ台以外でもいろんなオススメの新商品がありましたので近々、ご紹介させていただく予定です。気が向きましたら、またお暇な時に当店をチェック頂ければ嬉しいです!今後ともよろしくお願い申しあげます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ぱぷちゃん様
2008/07/11

たいへん、気にいっています。あのお値段で、この商品は、お得です!
ひとつ、言わせてもらうと、組み立て時の説明書があると、うれしいです。

お店からのコメント
2008/07/14

この度は当店よりテレビ台=[GRIDER]160cm幅ブラウンを御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申しあげます。商品を気に入っていただけまして本当に嬉しいです!おっしゃる通り、国産の完成品テレビボードとしては安くてお買い得な商品だと思います。へたしたら同程度の組立家具より安いかもしれません。脚の取り付け方法につき説明書が入っていないのは仰せの通り不親切だと思います。メーカーには説明書を入れるように要望を伝える所存です。貴重なご意見本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申しあげます。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし まるまる様
2008/06/25

運送業者の扱いが悪い?
それとも、品質的仕様なのか
ヘコミ等のキズは小さいですが
いくつかありました。
割安感があったので、私個人は
特に問題視しませんが最初から
キズ等が許せないのであれば
NGです。

お店からのコメント
2008/06/25

この度はお届け致しましたテレビ台の傷、凹みでたいへんご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご面倒をお掛け致しまして誠に恐縮でございますが、至急に交換品のお手配をさせて頂きたいと存じますので、当店あてにメールにてご連絡を頂けましたら幸いでございます。 交換の際には一旦弊社に取り寄せて厳重に検品の上、お手配をさせて頂く所存です。当商品のメーカーでは梱包前に検品を致しておりますので今回の傷、へこみの原因は配送途上の荷扱いによるものだと思われます。この件につきましては配送会社に対し厳重注意を促す所存です。私どもの配送会社に対します管理の不行き届きにて大変ごめいわくをおかけすることになりましたこと、又、非常にご不快な思いをさせてしまう事になりまして本当に申し訳ございませんでした。このたびの不始末につきまして改めまして心よりお詫び申しあげます。 --cozy room 山本 雅之

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