当店は国産家具にこだわり くつろぎの空間をお届けいたします
お客様の声
すえ様
色、デザイン共に気に入ってます。今後の改善点を挙げるとすると、
脚部品の裏(床との接触面)にクッション材を貼り付けるい
天板にＴＶ配線穴を開ける
くらいでしょう。
この度は当店テレビ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お届けさせていただきましたテレビ台をおきにめしていただけ光栄でございます。当テレビボードはオリジナル品ではないので直ぐに改善という訳には参りませんが。メーカーにご意見をお伝えさせていただきたいと思います。貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら当店をご利用いただけましたら幸いでございます。今後共宜しくお願い申し上げます。
りせ様
先日届きました。午前中着く予定が届かず、確認の電話をすると、九州の集中豪雨の影響で、配達が遅れているとのことでした。
事前に連絡を頂ければ、良かったかなと思いました。
棚は、収納力も有り良かったのですが、前から見た正面の角に、へこみがあったのが残念でした。
へこみは目立つ場所なのですが、返品交換は大変そうなので、我慢すりことにしました。
なので、★ひとつ減らさせて頂きました。
この度は当店テレビ台をお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。商品が予定通り到着せず誠に申し訳ございませんでした。配達が予定より遅れるのであればお客様に連絡を頂く前に配送会社から連絡をするべきだと思います。配送会社にはその旨、強く改善を要求したいと思います。また、商品角に凹みがあったとの事、配送途上の破損である可能性が高いと思いますが、せっかくの新品のテレビ台が凹みがある状態ですと、さぞかしご気分がよくない事とお察し致します。よろしければ至急に交換の手配をさせて頂きたいと思いますので、御注文時のお客様のお名前をご連絡頂けましたら幸いでございます。色々とご迷惑をお掛けしてしまい、また大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申しわけございませんでした。改めまして深くお詫び申し上げます。
ak様
とてもかわいくて新居にぴったりでした☆ご対応も親切でしたし、大変良い買い物ができました。ありがとうございました！
この度は当店テレビ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。商品にご満足頂け本当に嬉しいです！これからもお客様にご満足頂ける商品を充実させてゆける様、頑張ってゆきたいと思います。また、何か家具が必要になった時には一度当店をチェックしていただけましたら嬉しいです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ひろ様
商品は届きましたが、輸送のときについたのか商品に凹みがありました
この度は当店テレビ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。お届け致しましたテレビ台に輸送中におこったとみられる凹みが有ったとの事ですが、誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。至急に交換品をご用意させて頂きたいと思いますので当店フリーダイヤル（0120-928-325）かメールにてご連絡を頂けますでしょうか。当店の配送会社への管理が至らず、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
レグザ47Z9000様
白でラックが４段、出来るだけ高さが低い物を店舗、ネットで探し回ってやっと見つけました。
家具をネットで購入することには少し不安も有りましたが、届いた商品は問題なく大変気に入っています。
他の方も言われていますが、上段にも配線通しを付けていただくともっと良いと思います。
ミストガラスも子供のゲームコントローラ類を隠してくれるので助かります。もう少しして飽きてきたらスモークのガラスに変えてみようかなとも考えています。ぜひオプション販売してください。
足の造りが少し雑だったので星一つ引かせてもらいますが、値段から考えて大変満足出来る商品でした。
この度は当店テレビ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。このテレビ台の配線孔につきましては何人かのお客様から上下段に孔を設けたほうが良いとのご意見を頂戴いたしておりますが、明後日にメーカーへ行く予定がございますので、お客様の貴重なご意見として話をしてきたいと考えております。スモークガラスのオプションにつきましても実現が難しいと思いますが話をしてみます。色々とご意見を下さいまして本当にありがとうございます。これからも当店をごひいき頂けましたら幸いでございます。
Y・U様
42型を購入し、コンポ、ホームシアターのスピーカがあるので、50型対応にしました。大正解でした。
顧客対応には非常に満足しております。店長さんの対応も非常に丁寧で納得し安心なしました。
商品に関してもとても気に入ってます。
ローボードタイプなので、部屋が広く見えますし、スライドドアや磨りガラスなので、すっきり見えます。
とても良い買い物ができました。
この度は当店テレビ台を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お届けさせて頂きましたテレビ台を御気に召して頂け本当に良かったです。店長・冨永に過分なお褒めの言葉を賜り本当にありがとうございます。本人も喜んでおり、お言葉を励みにますます はりきって頑張ってくれる事と思います。又、何か家具が必要になった時には当店をチェックして頂ければ嬉しいです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
parrot様
大変商品を気に入っています。予定通りの日に送って頂き気持ちいい取引が出来てうれしいです。
この度は当店商品を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。おかげ様で、御買い上げ頂きましたテレビ台は当店でもナンバー１の売れ行きで感謝感激でございます。これからも色々なもっとお客様に喜んで頂ける商品を増やして行ける様に誠心誠意努力してまいります！今後ともCOZYを暖かい目で注目して頂けましたら幸いでございます。
加藤様
引出しの中に、かなり大きな傷がありました。
返品して新しいのを送付してもらうのも面倒なので、我慢して使用することにしましたが、貴店はいい加減な店だというのが感想です。
この度は当店テレビ台を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お届けさせて頂きましたテレビ台に不具合があり、大変ご迷惑をおかけ致しまして、又、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いらぬお手間を取らせてしまい大変恐縮でございますが、全体の交換がご面倒でしたら引き出しだけの交換も可能ですのでメールかフリーダイヤルにてご連絡を頂けますでしょうか。引き出しのみの交換の場合、厳重に検品の上交換品をお届けし、問題のありました引き出しは同時に引き取りさせて頂きたいと存じます。お忙しいところ誠に恐縮でございますが、ご連絡の程何卒宜しくお願い致します。メーカーには今回の件を厳重に注意し改善を強く要求する所存です。本当に申し訳ございませんでした。改めまして深くお詫び申し上げます。
C，S様
先日は有難うございました。
我が家の雰囲気とも良く合い、大変満足しています。
特にガラスの引き戸が気に入ってます。
また機会がありましたら利用させて頂きます。
この度は当店テレビ台を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お届けさせて頂きましたテレビ台がC，S様のお部屋の雰囲気に合っているとの事、本当に良かったです。ガラス引き戸はフラップ式扉と違い前に扉を開閉するのに必要なスペースを確保する必要が無く、使いやすい構造だと思います。末永く大事にお使い頂けましたら幸いです。今後ともCOZY ROOMを宜しくお願い申し上げます。
千葉県 Y様
購入したテレビ台は、手頃なお値段にもかかわらず、組み立て不要の国産完成品で、作りもしっかりしているので、大変満足しております。
大手の通販会社で探していましたがなかなか満足のいくテレビ台に巡り会わず、根気強く探した甲斐があり、こちらのテレビ台を見つけました。ありがとうございました。
この度は当店テレビ台を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。お届けさせて頂きましたテレビ台を気に入っていただけ嬉しい限りでございます。当商品は完成品でありながら組み立て家具に劣らぬお得な価格で、国産であることもありロングランヒット商品になっています。これからも値段以上に価値ある家具、お客様にご満足いただける家具をラインナップしてゆきたいと考えております。又なにか機会がございましたら当店を御利用頂けましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総評：
4.2 (13件)