お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 窪田様
2009/08/11

購入前に色々と検討し、このテレビ台が目についたので、「残なし」となっていましたが、メールで在庫確認したところ、「残4」という事で注文させて頂き購入しました。
基本的には大変、気に入っており、且つ納得して使わせて頂いております。

しかしながら、今回、「意見を・・」というメールを拝受しましたので、あえて意見を書かせていただきました。

実は、写真でみたイメージでは、もっと天然木材っぽく高級感があるものと勝手に思っていたのですが、思っていたよりも安っぽい感じがしましたので、残念でした。(あくまでも個人の思い込みです)・・・・開封した時の第一印象です。

その他、具体的な点としては、下記の2点について若干不満がありました。

①真中の棚の部分に入れる板の表面(前面)の角が一部欠けていた。
②横の棚の部分に入れる板のサイズ(幅)がピッタリ過ぎるためだと思うが、たたかないと入らなかった。

以上、2点です。①は出荷前に細かくチェックして頂きたいと思いました。
②は、もうすこし(1ミリ程?)余裕を持たせた幅の設計で良いのではないでしょうか。入れ方が悪いのかもしれませんが、外す時も困難でしたので・・・・多分、サイズの問題かと思っています。

意見として聞いて頂ければ幸いです。

お店からのコメント
2009/08/18

この度は当店テレビ台を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございます。表面材につきましては、前面の扉が天然木なのに対し、他の部分がプリント化粧シートでタモの雰囲気、色目はよく再現できているとは思いますが、立体感、質感の面では比較すると見劣りする事は否めません。棚板が欠けていたとの事ですが、急ぎ交換させて頂きたいと思いますのでご連絡を頂けましたら幸いでございます。(対応が遅くなり誠に申し訳ございませ)棚の幅につきましては当商品は在庫限りで廃盤となりますが、今後の新商品開発の際には余裕を持たせるよう申し伝えさせて頂きます。お急がしところ誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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