当店は国産家具にこだわり くつろぎの空間をお届けいたします
お客様の声
zukky様
テーブルのデザインや使い勝手は満足していますが、炬燵を使用しているときの「ブーン」という音が多少気になります。
先般は当店こたつをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。ヒーターの音につきましては、どうしてもファン付きのヒーターですと音が多少でてしまう現状がございます。今はヒーターも色々と良いものが出てきていますのでメーカーで改善されることもあろうかと思います。お客様のご意見はメーカに伝えさせていただきます。貴重なご意見を本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
寒さバッチリ様
デザイン、価格はﾄﾃﾓ満足でした。ただ、テーブルにキズがついてたので残念でした。また利用したいと想います。
この度は当店よりこたつを御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。お届け致しましたコタツの天板に傷が付いていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。至急に傷があった天板を検品の上交換させて頂きたいと思いますのでご連絡いただけましたら幸いでございます。お忙しいところ、いらぬお手間を取らせてしまい本当に申し訳ございません。以上、何卒よろしくお願い申し上げます。
K.O様
注文してからの対応も早く直ぐに商品が届きました。思っていた以上に気に入りました。ガラスの部分だけが、簡単に外れてしまうので注意が必要です。でもデザインが最高です。
K.O様 、この度はたくさんの商品を御買い上げ下さいまして本当にありがとうございました。御買い上げ頂きました、こたつ = シンプルモダンデザイン ローテーブル＆コタツ 105ｃｍ ダークブラウンですが、天板真ん中のガラスの部分ですが、メーカーでも両端を塞いでガラス天板がずれないようにするか悩んだようですが、どうしてもデザイン的にかっこ悪くなってしまうので、現在のゴム樹脂でズレを防止する形にしたようです。お手数ですが天板を持ち上げる時などガラス天板は一旦外してから持ち上げるようにしていただく必要がございます。恐れ入りますが何卒ご了承頂けましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申しあげます。
aki様
表面塗装を施してありますが角面が薄くはげてきているのが気になります。
このたびはシンプルモダンデザイン ローテーブル＆コタツ 105ｃｍ を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。商品の角の塗装不具合にて大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。代品をメーカーより取り寄せ、私どもの目で検品の上、間違いの無いものと交換の手配をさせて頂きたいと存じますので、お手数をおかけ致しまして誠に恐縮でございますが当店までご連絡を頂けましたら幸いでございます。その際に恐れ入りますがお客様のお名前をお教え下さい。誠に申し訳ございませんでした。改めまして心よりお詫び申しあげます。