当店は国産家具にこだわり くつろぎの空間をお届けいたします
お客様の声
Fungolf様
身長151cmの女房のために、日頃踏み台を使わなくても出し入れがしやすい低めの食器棚を探していましたが、COZYROOMさんで提案していた本品（90cm幅で175cm高）まさにそのニーズに合っている商品でした。設置してから約2週間、コストパフォーマンスには満足しています。製品に関する問い合わせから配送まで、しっかり行っていただきました。
この度は当店食器棚をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。当店サービスと届けさせていただきました食器棚にご満足いただけ光栄でございます。末永くご愛用いただけましたら幸いです。商品がお客様のニーズにマッチすることは、わたくし共にとってこの上ない喜びで、たいへん勇気づけられます。これからも家具を使うお客様の立場に立ったモノ造り、商品の選定をしてゆきたいと考えております。また機会がございましたら当店をご利用いただけましたら嬉しいです。今後共宜しくお願い申し上げます。
カツオ様
このたびは大変お世話になりました。通販で初めて利用するお店なら色々と心配してしまいますが、商品についての問い合わせ電話をした時の店長さんの対応が親切で誠実な印象でしたので安心しました。商品もとても満足しています。
この度は当店よりオーダーメイドレンジ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。当店スタッフの対応に過分なお褒めの言葉を下さいまして誠にありがとうございます。たいへん励みになるお言葉を頂戴し感謝です。また商品にもご満足いただけ嬉しい限りでございます。これからもお客様が安心して不安なくお買い物できるショップを目指し、より一層努力してゆきたいと思っております。また何か機会がございましたら是非宜しくお願いいたします。
カズダルマ様
対応は大変満足しています。
まだ実際には使用してませんが、問題ありません。
今後も機会があれ注文します。
この度はFAX台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました心より感謝申し上げます。商品に問題がなかったこと、ご満足いただけましたことを伺い安心いたしました。使用を始めて気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。これからも是非宜しくお願い申し上げます。
カズダルマ様
対応は大変良かった。何よりも会社の誠意を感じた。
商品も満足しています。ネット情報と大違いというケースが多い中、ネットの印象を上回りました。
今後も機会があれば、必ず利用します。
この度は当店レンジ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。当店サービスと商品に対し過分なお褒めな言葉を頂戴し恐縮でございます。私たちにとって、この上ない励みになります。これからも誠意ある対応とお客様によりご満足いただけるサービスを心がけてまいりたいと思っております。また機会がございましたら当店をご利用いただけましたら幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
ふくママ様
冷蔵庫の買い替えでレンジ台が必要になり、色々探していましたが、なかなか気に入ったものに出会えず悩んでいたところ、こちらのレンジ台にたどり着きました。1センチ単位でオーダーできるところと、日本で作られていることに魅力を感じました。こちらの細かい質問にも迅速に丁寧に回答いただき、白を注文させてもらいました。綺麗な仕上げで作りもしっかりして、食器棚横に設置してもらったのですが、しっくり馴染んでいます。ひとつ欲を言えば、小さな子供がいるため、イタズラ防止とホコリよけ、見た目のスッキリ感のために扉をつけて欲しかったです。コージーさんの他の商品に扉つきのレンジ台があったのですが、高さがありすぎて我が家のキッチンには大きすぎました…オプションなどで購入後でも後付けできる扉をぜひ考えてください。よろしくお願いします。
この度は当店よりレンジ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お部屋にしっくり馴染んでお使いいただいていることを伺い嬉しい限りでございます。また、貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。フラップ扉付きの隠せるレンジ台についてはお陰さまで多くのお客様よりご注文を頂戴していただけるようになってきました。ご意見のとおり、ロータイプの隠せる家電収納ラックも今後開発してゆきたいと考えております。既存のレンジ台にオプションで取り付けることができる扉についてはなかなかハードルが高い宿題ではありますが、考えてみたいと思います。また家具が必要になった時には当店を覗いていただけましたら嬉しいです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
mcrane3003様
コメント遅れてすみません。言葉どうりの「おしゃれなチョコレートブラウン」にぴったりのデスクワゴンに吃驚しました。また、簡単な組み立てをやっていて引き出しが分解してしまったのには二度吃驚、調べてみると虫ピンのような、失礼！細い留め金が曲がっていて、きちんと他の部位に打ち込めていなかったためで、改めて全引き出しをボンドと細い釘で補強いたしました。何か工作するのはもともと好きだったので、久しぶりに成就感を味わい満足致しました。今は小生の椅子の脇ででんと鎮座し毎日便利に使用させていただいております。色、形、利用用途等申し分ありません。当店の応対も気持ちよく。評価を一つ落としたのは、なかなか数多い商品全部に目が届かないと思いますが、更に努力されますようにと願い四つ星にしました。貴店のますますの発展を祈念致しております。
この度は当店よりデスクワゴンをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。私共の品質管理の不行き届きでお客様にいらぬお手間を取らせてしまう事になりまして誠に申し訳ございませんでした。その後修繕箇所に問題などございませんでしょうか。何か問題がございましたらすぐに交換等のご納得いただける対応を取らせていただきますのでお申し付け下さいませ。また、このデスクワゴンのメーカーに明日行く予定がございますので担当に品質の改善、チェック体制の強化につき話をしてきたいと思います。まだまだいたらぬ点も多々ございますが、お客様にご安心いただける家具屋を目指して精進してゆく所存です。今後共宜しくお願い申し上げます。
チップ様
女性1人でも 組み立て簡単 しかも 木の色が我が家のドアと同じだったので良かったです。
先般は当店掃除機ラックをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。組立に苦労をされなかったことを伺い安心いたしました。組立家具の場合、お客様に組立の手間を取らせてしまう事があり心苦しいところがございます。当商品につきましてはどうすれば組立が楽になるかも考えながらメーカーと試行錯誤しながら開発しましたので、大変嬉しい感想です。また何か機会がございましたら当店をご利用いただけましたら幸いでございます。これからも是非宜しくお願い申し上げます。
zukky様
テーブルのデザインや使い勝手は満足していますが、炬燵を使用しているときの「ブーン」という音が多少気になります。
先般は当店こたつをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。ヒーターの音につきましては、どうしてもファン付きのヒーターですと音が多少でてしまう現状がございます。今はヒーターも色々と良いものが出てきていますのでメーカーで改善されることもあろうかと思います。お客様のご意見はメーカに伝えさせていただきます。貴重なご意見を本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
T.S様
商品の感じ、色味が思ったとおりで満足しました。
玄関先宅配でしたが（その旨の注意書きもありましたが）、
商品自体に重量がある製品の場合、
指定場所まで運んでいただけると助かります。
先般は当店フリーラックをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。商品にご満足いただけ嬉し限りでございます。配送につきましては大型の重い家具につきましては二人の配送員で所定の場所まで設置させていただくサービスでお届けさせて頂いておりますが、運賃、作業料金が高く全ての商品で対応できていない現状がございます。ご希望いただけましたら追加料金はかかってしまいますが、全ての商品を開梱設置サービスでお届けさせていただくことも可能ですので、また家具が必要になった際にはご相談いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
ポニー様
丁寧な対応と商品に満足しております。
当初、値段的には少し高めかなと思っていましたが実際の商品はデザインも作りも大変良く十分満足のいくものでした。また組み立ても一人で問題なく出来ました。
少しだけ要望があるとしたら、付属のインデックスプレートの見出しの部分がもう少し大きくてもよかったかなと思います。あと個人的にCDをアルファベット順に並べたいのでインデックスプレートが10枚ではなく26枚とアルファベットシールなんかが付属してあったら嬉しかったです。
ただ細かい個人的要望は抜きにしたら今回は大変良い買い物が出来たと思っています。アリガトウございました。
先般は当店CDラックをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。商品にご満足いただけ光栄でございます。貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございます。今後の改善点として参考にさせていただきたく存じます。インデックスプレートは別売りも可能ですので、もしもお入用でしたら必要枚数をお教えいただけましたらお見積りを出させていただきます。この度は本当にありがとうございました。また機会がございましたら当店をご利用いただけましたら幸いでございます。これからも是非よろしくお願い申し上げます。