当店は国産家具にこだわり くつろぎの空間をお届けいたします
お客様の声
Takehero様
商品を購入する前に、商品についていくつか質問したのですが、とても丁寧で分かりやすい返答を頂き、購入を決めました。
商品もすぐに届きましたし、実際とても使いやすく、気に入りました。
信頼できるお店だと思います。
この度はありがとうございました。
この度は当店CDラックをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。過分なお褒めをちょうだいし恐縮いたしております。お客様の信頼におこたえできるショップであるよう、スタッフ一同気を引き締めて努力してゆきたいと思います。また機会がございましたら当店を御利用いただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
lil-b様
理想のキャスター付きのテレビ台に出会えました♪
この度は当店テレビ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お届けさせていただきましたテレビボードをお気に召していただけたようで嬉しい限りでございます。また何か機会がございましたら当店を御利用いただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ぽんぽん様
ラックの内側に大きな割れ目がありました。
CDを格納すれば見えないので連絡はしませんでしたが・・・
以前にもCDラックを購入させて頂いた時はこのようなことがなかったので少し残念です。
でもオシャレなラックはここでしか手に入らないので我慢します
この度は当店CDラックをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お届けさせていただきました商品に割れが合ったとの事。誠に申し訳ございませんでした。今更で恐縮でございますが、できましたら当方で組み立てて交換品をお送りさせて頂く等の対応をとらせて頂きたいと存じますので。ご連絡を頂戴できましたら幸いでございます。弊社の管理不行き届きで、また対応がたいへん遅くなり誠に申し訳ございませんでした。この度の不始末に付き重ねて深くお詫び申し上げます。
Haru様
一人暮らしにぴったりのコンパクトさとシンプルなデザインに一目ぼれして買いました。実際のすわり心地もとてもよく、お気に入りの場所です。
発送確認などの連絡もしっかりとあったし、丁寧に梱包されて届き、安心して使い始められました。ありがとうございました！
この度は当店ソファをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。ソファを通販で購入する際、座り心地を実際にお試しいただけないのが心苦しい限りではありますが、ご満足いただける座り心地であったとのこと、安心いたしました。これからもお客様にご満足いただけるサービスと品揃えに努力してまいります。また機会がございましたら当店を御利用いただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
スガノマサミ様
返事が遅くなりましたが商品自体にも顧客サーb-スにも満足しています。
地震の度に押さえに行く家内の手間と心配が無くなり喜んでいます。
この度は当店テレビ転倒防止ステーをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございまいした。心より感謝申し上げます。お届け致しました商品と当店サービスにご満足いただけ光栄でございます。各地で地震が起こっている不安な状況ですので、少しでも皆様の安心につながれば幸いでございます。また何か機会がございましたら当店を御利用いただけましたら嬉しいです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
タカオミ様
硬さも、座り心地も丁度いい！長い付き合いになりそうです！!
この度は当店オリジナルソファをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お届けさせていただきましたソファの座り心地を気に入っていただけ、たいへん嬉しいです。ソファを実際に座ってみないで通販で購入するということはなかなか勇気が要ることだと思います。座り心地をどのようにお客様にお伝えすれば良いのか、良い方法が見つからず、まだ模索中でございます。末永くご愛用いただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
なな様
子供がモデムをいたずらして困っていたんですが、これがきてから部屋はスッキリしたし、いたずらすることもなくなり、本当に助かっています。
この度は当店FAX台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。FAX周りはモデムやルーターその配線類でごちゃごちゃになってしまい、スッキリとさせたいというお客様のニーズが多いにも関わらず、なかなかその問題解決につながるFAX台が家具メーカーさんから出てこなかった現実があります。当店でも取扱いしている￥12,800のFAX台がやっと発売にされ、当店でもオリジナルとして、KODOシリーズに合わせて置ける天然木製のFAX台として開発いたしました。末永くご愛用いただけましたら幸いでございます。機会がございましたら是非当店を御利用下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
３Ｒｅｅ様
家具を実物に触れずに購入することが初めてだったので、届くまで不安でしたが商品を見て納得・満足しております。
部屋にすっと馴染み、控え目だけど存在感のあるこの商品が気に入りました。
この度は当店テレビボードをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お届けさせていただきましたテレビ台をお気に召していただけ嬉しい限りでございます。末永くご愛用いただけましたら幸いでございます。また何か機会がございましたら是非当店を御利用下さいませ。今後とも COZY ROOM をよろしくお願い申し上げます。
ABC様
商品は高級感もあり、大変満足しています。ただ、重量があるので、転倒防止の工夫がもっとあれば尚更良かったと思います。
お取引については、非常に安心して行うことができました。機会がありましたら、またよろしくお願い致します。
この度は当店CDラックをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。お買い上げいただきましたCDラックはCDを収納すると後ろ側に荷重が向かうように僅かに傾斜がかかっておりますが、更に耐震性、安定性を高めてゆく工夫が必要であると思います。今後の課題点としてメーカーにお伝えいたします。また機会がございましたら是非当店を御利用いただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
クロシバ様
収納量の多さは群を抜いていますが、次の点が課題です。
① CD収納の際、ぎりぎりのサイズのため、出し入れが困難。特に紙ジャケットの場合は難しく、ボックスものでは収納できない物もある。
② スチールの棚は、横幅が長いため、若干真ん中が弛む。
③ 全体的に頑丈で堅牢とは言い難く、不安定さが隠しきれない。
店の対応は問題なく、誠実さが伝わりました。
サイト上の商品の説明の仕方が丁寧で明確な点は素晴らしいと思います。
この度は当店CDラックをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。課題店のご指摘を下さいまして誠にありがとうございます。メーカーには頂戴しましたご意見を伝え今後の商品開発における改善点として生かすように話をいたします。お届けさせていただきました商品がクロシバ様にご納得いただけるものでなく、本当に申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願い申し上げます。