当店は国産家具にこだわり くつろぎの空間をお届けいたします
お客様の声
はじめ様
高さ102奥行き20というキッチンラックを探してた所こちらに辿り着きました。
サイズが選べてまた高さのアドバイスもして頂けたのでとても参考になりました。
配置後もとても良い感じで満足しております。
運送屋さんも丁寧に運んでくださり◎です。
ありがとうございましたm(_ _)m
この度は「セミオーダーカウンター下収納 LASCO 引戸キャビネット」をご購入くださり、誠にありがとうございます。
ご希望のサイズにぴったりの商品をご提供でき、また、当店のアドバイスがお役に立てたとのこと、とても嬉しく思います。
配置後のご満足のお言葉や、配送スタッフへの温かいご評価までいただき、スタッフ一同励みになります。
これからも快適なキッチン空間づくりのお手伝いができるよう努めてまいります。
ありがとうございました。
SHIN様
新築の家にテレビボードと左右にサイドラック、それぞれの上に天井まで上置きラックを設置し6点同時購入しました。
壁の幅に合わせてそれぞれのサイズを指定し作成でき、全体組み合わせて幅・高さともにピッタリと収まり満足しています。
気になるところとしては、
テレビボード高さ180cmの上に天井(250cm)までこの上置きラックを設置しました。
上置きラック(151cm幅で作成)には天井つっぱり板(板の幅はラックと同程度の幅)がありますが、つっぱる箇所は両端なので、中央部がたわみ大部分が天井に設置していない状態になりました。
相談したところ、耐震性能には問題ないとのことで、天井ギリギリで設置したこともあり目立ちませんでしたが、上置きラックから天井まで隙間を開けて設置する場合は目立ちそうだなと思いました。
この度は「セミオーダー壁面収納 GRANNER2 シリーズ」をお買い上げくださり、誠にありがとうございました。
壁面にぴったりと収まったとのお言葉、嬉しい限りでございます。
また、上置きラックの中央部のたわみに関するご指摘をありがとうございます。
耐震性には問題ないとの確認は取れておりますが、この度いただきましたご意見を踏まえ、今後の商品開発に活かしてまいります。
貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
SHIN様
新築の家にテレビボードと左右にサイドラック、それぞれの上に天井まで上置きラックを設置し6点同時購入しました。
壁の幅に合わせてそれぞれのサイズを指定し作成でき、全体組み合わせて幅・高さともにピッタリと収まり満足しています。
また、背面板がないことでコンセントも活かせるため、それぞれのサイズを調整してコンセントをそのまま使用できたことが良かったです。
テレビ取付金具を取り付けて壁掛け仕様でテレビを設置できるため、スッキリ収まり良くテレビを設置できました。
気になるところとしては、
テレビボードと上置きラックを同時に購入したとさところ、両方のジョイントが両脇2箇所にあることで、幅が広くなると中央部がたわみ少し隙間ができました。
報告したところすぐに検討頂き、ジョイントを増やして隙間ができないよう再作成して頂けることとなり、しっかりと丁寧に対応頂けて安心できました。
この度はご新居の家具に当店の「セミオーダー壁面収納 GRANNER2シリーズ」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
サイズオーダーや商品の仕様、機能面でもご満足いただけましたことを伺い、大変嬉しく思います。
ジョイント部のたわみに関するご指摘につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
再作成にてすぐに対応させていただきましたことでご安心につながったようで安堵いたしました。
今後もお客様の声を大切に、より高品質な製品づくりに努めてまいります。
SHIN様
新築の家にテレビボードと左右にサイドラック、それぞれの上に天井まで上置きラックを設置し6点同時購入しました。
壁の幅に合わせてそれぞれのサイズを指定し作成でき、全体組み合わせて幅・高さともにピッタリと収まり満足しています。
気になるところとしては、
設置後確認したところ、一部に剥がれがありましたが、報告後すぐに作り直していただけると連絡を頂けました。
WEBサイトの商品説明ページの写真と棚ダボの形状が異なり(選んだ色によって棚ダボが異なる？)ました。
また、マグネットキャッチの位置もサイトでは側面付き、実際は下付きで高さが180cmあるため、物を出し入れする際のことを考えるとサイト通り側面付けのほうが良かった印象。
WEBの写真との違いは報告し、今後修正するとご回答頂きました。
小さいところで説明と実際に違いがある印象なので、今後の改善を期待します。
この度は「セミオーダー壁面収納 GRANNER2 上置きラック」をご購入くださり、誠にありがとうございました。
サイズオーダーによる理想的な設置にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく存じます。
商品の一部に剥がれがあった件につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
ただ今、交換品の製造を進めておりますので、ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
また、棚ダボやマグネットキャッチの仕様に関するご指摘をいただきまして、大変恐れ入ります。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、改善をしてまいります。
SHIN様
新築の家にテレビボードと左右にサイドラック、それぞれの上に天井まで上置きラックを設置し6点同時購入しました。
壁の幅に合わせてそれぞれのサイズを指定し作成でき、全体組み合わせて幅・高さともにピッタリと収まり満足しています。
気になるところとしては、
WEBサイトの商品説明ページの写真と棚ダボの形状が異なり(選んだ色によって棚ダボが異なる？)ました。
また、マグネットキャッチの位置もサイトでは側面付き、実際は下付きで高さが180cmあるため、物を出し入れする際のことを考えるとサイト通り側面付けのほうが良かった印象。
WEBの写真との違いは報告し、今後修正するとご回答頂きました。
小さいところで説明と実際に違いがある印象なので、今後の改善を期待します。
この度は「セミオーダー壁面収納 GRANNER2シリーズ」をお買い上げくださり、誠にありがとうございました。
ご新居にぴったりと収まったとのお言葉、大変光栄です。
ご指摘いただきました棚ダボの形状およびマグネットキャッチの位置につきまして、実際の仕様と掲載内容に差異があり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
商品ページの表記改善をすすめてまいります。
貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
SHIN様
新築の家にテレビボードと左右にサイドラック、それぞれの上に天井まで上置きラックを設置し6点同時購入しました。
壁の幅に合わせてそれぞれのサイズを指定し作成でき、全体組み合わせて幅・高さともにピッタリと収まり満足しています。
気になるところとしては、
WEBサイトの商品説明ページの写真と棚ダボの形状が異なり(選んだ色によって棚ダボが異なる？)ました。
WEBの写真とよ違いは報告し、今後修正するとご回答頂きました。
小さいところで説明と実際に違いがある印象なので、今後の改善を期待します。
この度はご新居の家具に当店の商品をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
サイズオーダーによる理想的なレイアウトを実現できたとのこと、大変嬉しく存じます。
棚ダボの形状に関するご指摘につきまして、掲載内容との相違が生じており、誠に申し訳ございませんでした。
ご報告いただいた点を真摯に受け止め、改善をしてまいります。
貴重なご意見とご指摘をありがとうございました。
SHIN様
新築の家にテレビボードと左右にサイドラック、それぞれの上に天井まで上置きラックを設置し6点同時購入しました。
壁の幅に合わせてそれぞれのサイズを指定し作成でき、全体組み合わせて幅・高さともにピッタリと収まり満足しています。
気になるところとしては、
WEBサイトの商品説明ページの写真と棚ダボの形状が異なり(選んだ色によって棚ダボが異なる？)ました。
WEBの写真とよ違いは報告し、今後修正するとご回答頂きました。
小さいところで説明と実際に違いがある印象なので、今後の改善を期待します。
この度は「セミオーダー壁面収納 GRANNER2シリーズ」をご購入くださり、誠にありがとうございました。
ご指定のサイズでぴったりと収まり、ご満足いただけたことを伺い、大変嬉しく存じます。
また、棚ダボの形状に関するご指摘につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
ご報告いただきました内容は社内でも共有し、商品ページの表記の改善を進め、今後とも安心してご利用いただけるよう、細部まで丁寧な情報をご提供できるように心がけてまいります。
こじま様
扉の開け閉めもスムーズで収納もしやすそうです。カウンターから1.5cm程あけた高さにして購入時しましたが、ちょうどよい高さでした。もう一つ買おうと思います。
この度は「セミオーダーカウンター下収納 LASCO 引戸キャビネット」をご購入くださり、誠にありがとうございました。
商品の仕様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、設置の高さもぴったりだったとのことで、安心いたしました。
もう一つご購入をご検討いただいているとのお言葉に、心より感謝申し上げます。
これからも暮らしにフィットするアイテムをお届けできるよう、努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
りん様
玄関にぴったりのサイズで、家の色味ともマッチして後付けとは思えないくらいとても満足の見映えとなりました！作りも、使い勝手もとてもよく、高級感もあって、この製品にして本当に良かったと思っています。設置も業者の方が手際よく丁寧にしてくださり、梱包材も持って帰ってくださったので、届いてすぐに使用でき大変助かりました。
この度は「セミオーダーシューズボックス・靴箱 PORTIER レッグタイプ」をお買い上げくださり、誠にありがとうございます。
玄関の雰囲気に自然に馴染み、見映えにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
商品の品質や使い勝手、高級感についても高いご評価をいただき、とても嬉しく存じます。
設置に関してもスムーズにご対応できたようで安心いたしました。
今後とも末永くご愛用いただければ幸いです。
ありがとうございました。
SGGK様
脱衣場の収納に困っていたのですが、セミオーダーなので、
ニーズにあわせて対応でき、充分な収納で満足です。
この度は「セミオーダー洗面所収納 SUNNY 上置きラック」をお買い上げくださり、誠にありがとうございます。
収納でお困りだった点を解消でき、そしてご満足いただける商品をお届けできましたこと、嬉しい限りでございます。
末永くご愛用いただければ幸いです。
ありがとうございました。