当店は国産家具にこだわり くつろぎの空間をお届けいたします
お客様の声
ひろし様
非常に頑丈で高級感もあり
家族もとても気に入っております
また家具を検討の際は是非利用したいと思います
このたびは当店レンジ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お届けさせていただきましたレンジ台を気に入っていただけ本当に嬉しいです。長くご愛用いただけましたら幸いでございます。また、何か機会がございましたら当店を是非ご利用下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ピロ様
高級感ある作りで、まるでキッチン全体をリフォームしたようになりました。
使い勝手よく、大変気に入りました。
通販での大きい買い物には不安がありましたが、大成功でした。
このたびは当店よりキッチンカウンターをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お届けさせていただきましたキッチンカウンターをお気に召していただけ本当に嬉しいです。仰せのとおり、決してお安くない家具を通販で注文される事はお客様にとって大変リスクがあり、勇気がいることだとお察しいたします。中には悪質な業者もありますので通販で嫌な思いをされたお客様も多いことも聞いております。私どもとしましては、よりお客様に信用していただけるショップを目指して、日々一層の努力をしてゆきたいと思っております。また、何か機会がございましたら当店をご利用いただけましたら幸いでございます。今後ともCOZYをよろしくお願い申し上げます。
ひでよん様
娘のお琴の台の高さと合うスツールを探していました。高さ３８センチ以下で、作りもしっかりしたこの商品が気に入り、購入にいたりました。
洗濯を畳むときに座ってもひんやりしないで楽だし、踏み台としても安定感があるので、本当に便利です。ただ、贅沢を言うなら座面の布が赤だったら、もっと嬉しかったです。ファブリックの色を選べたら…パーフェクトでした。
このたびは当店スツールをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。ひでよん様のお宅で、スツールがいろいろと活躍しているようで本当に嬉しいです！座面のクッションのカラーにつきましてはバリエーションを増やせれば良いのですがメーカーでは現状予定が無いようです。ご希望に沿えず本当に申し訳ございません。また家具が必要になった時には当店をご利用いただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ちっこいの様
とっても良かったです！1人で商品を組み立てたので思ったより組み立てに時間がかかりましたが、完成したラックには大満足です！！真っ白ではない木目調がおしゃれです(*^^*)充分な収納スペースも最高です！
このたびは当店ディスプレイラックをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。組み立て家具で組み立てのお手間を取らせてしまい恐縮でございます。白木調の木目がキレイで好評いただいておりますが、ちっこいの様にも喜んでいただけ本当に嬉しいです！また、なにか機会がございましたら当店をご利用いただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
鹿児島の田島です様
商品に
不具合があり
その対応については
迅速にしていただき
ありがたく感じました
ですが
不具合の状態が
明らかに
製作上での問題であり
完成時点での
確認を
もっと徹底するべきだと
感じました
このたびは当店テレビ台をお買い上げくださいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お届けさせていただきましたテレビ台の破損でたいへんご迷惑をおかけすることになり誠に申し訳ございませんでした。破損した商品を確認させていただきましたが、扉のガラスを留めているアルミ枠の下側が完全に外れており、アルミ枠のネジ穴が強い衝撃でネジの頭より広がった状態になっておりました。当商品はメーカーで出荷前に必ず検品しており、配送途上で配送員が平行な状態で落下させたために、その衝撃で扉枠が外れたのが原因でした。いずれにせよ、このたびの不始末は弊社の配送会社への管理の不行き届きとしか申せず、配送会社には荷扱をもっと丁寧にするように強く申し付けました。弊社をご信用下さいましてご注文を下さいましたのに、ご不快な思いをさせてしまう結果になり、誠に申し訳ございませんでした。改めまして心よりお詫び申し上げます。
ハッピーママ様
設置も込みの完成品でとてもいい造りです。テレビ台というより、上質感のある素敵な家具です。ダイニングに見合う、高さがあり、大きすぎない物を探していて見つけました！引き出しの取り外しが自由にできて、オープンな棚のスペースがもう少しあれば、ゲーム機などをそのまま置いておけるかなということで、★４つです。
このたびは当店テレビ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お届けさせていただきました商品の品質にご満足いただけうれしい限りでございます。上段の収納部の高さの件、引き出しの件につきましては、貴重なご意見としてメーカーにはお伝えさせていただきます。また、家具が必要になった際には当店の商品を一度チェックしていただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申しあげます。
水様
大変使いやすい商品でした。引き出しに安定感があり、動きがスムーズです。４段タイプがあれば、いいなと思います。また、サイズも、いろいろあればな…と思いました。
このたびは当店よりキッチンカウンターをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。当商品は残念ながら近い将来に廃盤が決まってしまっており、サイズ違いの商品が増える予定がなく心苦しい限りです。当店でも人気がある商品だけにたいへん残念ではありますが、材料費の高騰などによりメーカーも販売店も利益がほとんどとれない商品で、お客様にとってはお得な商品となっております。また、キッチンカウンターもいろいろなタイプを取り揃えてゆきたいと考えております。また、なにか機会がございましたら当店をご利用いただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
にゃんこママ様
家具屋さんで50型テレビに合うロータイプのテレビボードをずっと探していましたが、なかなか大型テレビ対応のがなくコンパクトなタイプの物ばかりでした。
たまたまネットで見つけたこの商品はまさに探していたイメージどおりで、おまけに安く、お客様の声を読んで信頼できる物とわかり即購入しました。
お部屋の雰囲気が温もりのある落ち着いた雰囲気になりとても気に入っています。
お店のスタッフさんからのメールも親切丁寧でとても好感がもてました！
このたびは当店テレビ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お届けさせていただきましたテレビ台と当店のサービスにご満足いただけ幸いでございます。末永くご愛用いただけましたら嬉しいです。また、何か家具が必要になった時には当店をチェックしていただけましたらありがたいです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
０１２５様
デザインは可愛い(^^)/でも４隅の上の部分(天蓋の棒をはめ込む部分)のものが、あまりにもガタガタすぎます。電話をして聞いても「それは仕方ない」と言われました。知ってたら買わなかったです。せめて「交換しましょうか？」くらい言って下さいね。
先般は当店ベッドをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。商品の不具合でメーカーに直接お電話いただいた際に対応の悪さでご不快な思いをさせてしまうことになり本当に申し訳ございませんでした。また、部品の交換の際にも何度もお手間を取らせてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。その後問題なくお使いいただけていますでしょうか。もしもまた不具合などございましたら、ご連絡をいただけましたら」幸いでございます。メーカーには支柱トップの飾りのぐらつきにつき改善する方法がないか話をしました。私どもの品質管理の不行き届きでご迷惑をおかけすることになり申し訳ございませんでした。改めまして心よりお詫び申し上げます。
momo様
購入商品は気に入っていますが、1点だけ問題がありました。炊飯器の蓋は十分に開くのですが、お釜を取り出すことができませんでした。残念。炊飯器を横向きにおいて対応しています。最近の炊飯器は大きいのでしょうか？
このたびは当店レンジ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。スライドテーブルを引き出した時にお持ちの炊飯器のフタが開ききらなかったとのこと。誠に申し訳ございませんでした。私どもの勉強不足でした。調べましたところ、フタを開けた時に奥行が33.5ｃｍ、または高さが34.5ｃｍを超える大型の炊飯器をご使用の場合はフタが開ききらず、大型の炊飯器に対する認識不足でたいへんご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。以後、このような事がないように、サイトの説明を作成する際にしっかりと調査を行う所存です。本当に申し訳ございませんでした。