お店からのコメント

この度は「両開き蓋 ダストボックス」をお買い上げくださり、誠にありがとうございました。　
ダストボックスの蓋の不具合につきまして、ご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

蓋が閉まらない症状の原因といたしまして、蓋を開いた際にストッパーがかかってしまっている可能性が考えられます。
ペダルを強く踏み込むとストッパーがかかる場合がございますので、足のかかとを床につけた状態でペダルを踏んで蓋を開け、その後に足をペダルから離し、蓋が閉まるかお試しいただければと存じます。　
　
上記をお試しいただいても改善しない場合は、商品の初期不良の可能性がございます。　
詳細につきましてはメールでご案内させていただきましたので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。　
　
この度はご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。