お客様の声

  • ブラビア 様
  • 投稿日:2011年03月10日

いろいろ家具屋さんを周りましたが、これだけの品質でこの安さはとても満足です。通販は実物を見れない点が怖いですがこの商品は一押しです!

お店からのコメント

この度は当店テレビ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございます。お届けさせて頂きましたテレビ台を気に入っていただけ本当に嬉しいです。仰せの通り通販は実物を見る事ができませんので、その分よりお客様にご安心いただけるショップを目指し、日々努力してゆきたいと考えております。また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

  • ニッシー 様
  • 投稿日:2011年03月09日

新築用に買いました。
色使いもナチュラル感があり、ダークな茶色を基調としたリビングにぴったりでした。
ローデスクなので圧迫感もなく、部屋も広々とした雰囲気も保ててすごく気に入っています!

お店からのコメント

この度は当店デスクをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。ニッシー様 の新築のお家の雰囲気にピッタリとのお話を頂戴し嬉しい限りでございます。ロータイプのデスク、家具は圧迫感が無く、不思議とお部屋が広く見えるので最近人気となっております。また家具が必要になった時には当店をチェックいただければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • ac 様
  • 投稿日:2011年03月05日

とても迅速な対応をしていただきましてありがとうごじました。
商品も雰囲気が良くとても気に入っております。
また、宜しくお願いします。

お店からのコメント

この度は当店こたつをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。商品をお気に召していただけ本当に良かったです。まだ寒い日が続いておりますので、コタツでゆっくり暖まって風邪など召されぬ様にしてください。また何か機会がございましたら当店を御利用いただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • K・O 様
  • 投稿日:2011年02月26日

とても素敵な商品で、インテリア的にも最適でした。
配線が目立たずスッキリ収納出来るので、家族にもウケが良かったです。
もう一台、検討しているところです。

お店からのコメント

この度は当店FAX台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。K・O様とご家族に気に入っていただけ本当に嬉しいです。おかげ様で発売いらい多くのお客様にお買い上げいただけ感謝、感激です。KODOシリーズの他のラインナップも遅れておりますが随時出してゆくよう頑張ってまります。また、お時間のある事に当店をチェックしていただければ嬉しいです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 転倒防止男 様
  • 投稿日:2011年02月17日

注文して、2日ほどで届きました。早かったです。注文する前に2,3質問したのですが、丁寧で正確に答えていただいて、とても良い応対でした。
品物に関しては、まだ、取り付けていないので、使用感はわかりませんが、取り付け用のネジも5,6種類付いていて、さまざまな、形に対応できそうです。また、本体のステーも思っていたより太くて頑丈で、これなら、地震にも耐えられそうです。台に取り付ける方のネジも、太目で3cmぐらいはあったので、しっかり止めることが出来そうです。また、ホームページにはありませんが、両面テープで貼り付けるタイプ、板を締め付けるタイプ(取り寄せ)もあるそうなので、ネジで心配な方は、お店の方に聞いてみるのもいいかと思います。

お店からのコメント

この度は当店より転倒防止ステーをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。地震というものは突然くるものだから本当に怖いと思います。家具は地震の際には凶器にもなり得るもので、販売する立場上、みなさんに耐震対策をしっかり行って欲しいと望んでおります。機会がございましたら当店をまた御利用いただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • たあとた 様
  • 投稿日:2011年02月17日

とても気に入りました!国産の家具!といった感じで高級感があります。
部屋の雰囲気がガラッと変わって素敵になり嬉しいです。
ただ、コードを右側のコンセントにさすには長さが少し足りなくて、もう少しだけ長かったら有難かったです。
配達時間も無理を聞いていただき本当に助かりました。
お店の対応も丁寧で、気持ちよく利用させていただきました。
ありがとうございました!

お店からのコメント

この度は当店テレビ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。商品と当店サービスにご満足いただけ嬉しい限りでございます!コンセントの長さが足らず本当に申し訳ありません。本当はもっとたくさんのコンセントを差せるコードの長いタイプを使用したかったのですが、お値段を抑えるために断念せざるをえませんでした。もっと多機能にしたいと思いつつ、値段が高くなってしまう為に妥協しなければならないところも多く、判断が難しいところです。何卒ご容赦下さいませ。また機会がございましたら当店を御利用いただけましたら幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • ささやか 様
  • 投稿日:2011年02月16日

○期待したとおりの美しい白で満足です。ダンパーつきの引出しも使いやすいです。
△棚のある家具を購入するといつも1枚足りないのは何故でしょう?
×匂いがきつくて食器をすぐ入れられない!思わずファブリーズを使ってみました。結構効果あり。しかし未だに匂います。この頃は通販で購入しても匂いが気にならない物が多くなったのに(ホルムアルデヒド他、匂い対策が進んでいます)一歩前に逆戻りした感じです。前の食器棚を処分してスペースを空けたので、適当な期間空気にさらすなんて事はできないのです。
×蒸気・熱に強いMOISSということで買ったのに、取説によれば
「スライド棚を引き出さずにご使用されると、湿気・水滴等により商品本体また、MOISSの劣化を早める原因になります」だと!・・・ヤな感じ。

お店からのコメント

この度は当店より食器棚をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。色々とご満足頂けないところが多々ございまして誠に申しわけございませんでした。臭いの件につきメーカーに確認を致しましたところ部材も接着剤もF★★★★低ホルムアルデヒドの物を使っておりホルマリン系の有害物質は含んでおりません。MDFの材質等の臭いが製造から直ぐには抜けておりませんが体には有害なものではございませんのでその点はご安心いただければと存じます。臭いを抜く為に色々とお手間を取らせてしまい本当に申し訳ございません。しばらく我慢いただければ幸いでございます。また収納部天井に使われているMOISSという材質についてですが。説明書の中では材質に関して不適切な表現がございまして本当に申し訳ございません。MOISSの材質に対する湿気への試験は建材メーカーの三菱商事で間違いなく行っておりますのでスライド棚を収納した状態でスチームレンジをご使用いただきましても問題はございません。ただMOISSは新しい素材で長期にわたる使用状況でのデーターが無い為、メーカーでは念のためにこのような表現を説明書でしているとの事でした。ご使用の中、MOISSに劣化などの問題が起こりましたら弊社で責任を持ちまして交換対応等の対応をさせて頂きます。いろいろとご不振、ご不快にさせてしまうことが多々あり本当に申し訳ございませんでした。

  • kami 様
  • 投稿日:2011年02月15日

大型テレビ(46型)ののるコーナーテレビ台がなかなかなくてやっと見つけました。サイズもぴったりで新居にマッチしております

お店からのコメント

この度は当店テレビ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。数あるテレビ台の中より当店のオリジナルテレビ台をお選びいただけ光栄の至りでございます。kami様の新居にピッタリと収まったとの事を伺いスタッフ一同喜んでおります。kami様のお言葉を励みにCOZYスタッフ一同ますます頑張ってまいります。また機会がございましたら当店を御利用いただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 川尻 様
  • 投稿日:2011年02月14日

ローボード同様、概観は非常に気に入っています。こちらは引き出しの収まりが悪く、きちんと収納はされているのですが、変な出っ張りが気になります。

お店からのコメント

ローボードだけでなくテーブルにも不具合があったとの事、誠に申しわけございません。テーブルにつきましても、メーカーで引出しの開閉、収まりにつき厳重に検品の上交換品をお手配させて頂きたいと存じます。いらぬお手間を取らせてしまい誠に恐縮でございますが。ローボードと合わせて交換のご都合をご指示下さいませ。かさねがさね本当に申し訳ございませんでした。

  • 川尻 様
  • 投稿日:2011年02月14日

質感が良く、非常に高級感を感じる仕上がりに非常に満足しています。白と黒ガラスのコントラストが気に入っています。少し残念なのが、輸送途中についたのか不明ですが小さい打痕がありました。汚れもあり、取るのに苦労しました。

お店からのコメント

先日は当店テレビ台をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お届けさせて頂きましたテレビ台に打痕、汚れがあったとの事、誠に申しわけございませんでした。今更で誠に恐縮でございますが商品を検品の上交換させて頂きたいと存じます。お手数をお掛けいたしまして誠に申しわけございませんが交換にご都合の良い日時をご指示いただけましたら幸いでございます。(ご指示いただきましてから4日後以降で交換日のご指定が可能です。)弊社のメーカーに対する商品品質管理、検品の指示徹底が至らずたいへんご迷惑をおかけし、また、たいへんご不快な思いをさせてしまう事にありまして本当に申し訳ございませんでした。交換の際にはメーカーに検品をしっかりとするように指示を徹底いたします。あらためまして深くお詫び申し上げます。

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