お客様の声

  • たかし 様
  • 投稿日:2008年12月27日

値段と品質を考えると
非常に満足しています。
これだけの品質でこの低価格で提供していただき、
また、発注から発送まで迅速に対応していただき、ありがとうございました。

お店からのコメント

このたびは当店テレビ台を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。お届け致しましたテレビ台をご満足頂け本当に良かったです。今年ももっとお客様に喜んでいただける商品をどんどん取り揃えてゆき、サービス面も充実させてゆきたいと考えております。本年もCOZY ROOMをよろしくお願い致します!

  • 飛騨の忍者赤影 様
  • 投稿日:2008年12月25日

指定の期日・時間に届きありがとうございました。部屋まで運んでいただき、早速据え付けました。期待していた通りの商品で、素材も本物で大変良く、造りも丁寧で職人さんの技術と心意気が伺われとても気に入っています。和室に合う高さの台を探していましたが、丁度ぴったりでした。また機会があれば利用したいと思います。

お店からのコメント

この度は当店テレビ台を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お届け致しましたコーナー対応テレビ台 [ TOKI ] をお気に召して頂け本当に嬉しいです。メーカーの社長と職人さんにも是非伝えておきます。今後も当店オリジナル家具のラインナップを増やしてゆく予定で動いておりますのでお暇なときに当店をチェック頂けましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 富山熊 様
  • 投稿日:2008年12月20日

現物を直接見ずに購入したため、少し不安がありましたが、実際に商品を使用してみると、とても使いやすく満足しています。
また電話での対応も非常に丁寧で、気持ちよく買い物ができました。
機会がありましたら、また利用したいと思います。どうもありがとうございました。

お店からのコメント

この度は当店よりレンジ台を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。商品をお気に召して頂け、又、気持ちよくお買い物できたとの過分なお褒めの言葉を賜り嬉しい限りです!現物を見ないで高額なモノを通販で買うということはお客様には勇気がいることだと思います。できるだけ商品の細かなところまで分かるようなサイト、大げさな表現を避けたサイトつくりでお客様に安心してお買い物頂けるよう努力してゆきたいと思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • みーたん 様
  • 投稿日:2008年12月20日

色・デザイン・価格と満足しております。
玄関もすっきりしてよい年を迎えることが出来ます。またの機会もよろしくお願いいたします。

お店からのコメント

この度は当店シューズボックスを御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。みーたん様の玄関にマッチして本当に良かったです。雰囲気の変わった玄関で良い新年をお迎え下さい。今後ともCOZYを宜しくお願い致します。

  • ゆ~み 様
  • 投稿日:2008年12月19日

recorder等を設置したときにHDMIコードなどが、つっかえて新たに後ろの方に穴をあけました。 一度(/_;)デザイナーの方も良いアイデアをプラスしたらもっと良いと思います!せっかくのガラスの引き戸を使うためでした。チョイ残念… 細長い配線口だったら良かっかたなぁ~ヽ(^^)

お店からのコメント

当店テレビ台を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。貴重なご意見を下さり本当にありがとうございます。我々販売店もメーカーも収納に着きもっと勉強しなければいけないと考えさせられました。メーカーには頂きましたご意見を伝え、今後の商品開発に生かすよう話をするつもりです。穴あけ加工のお手間を取らせてしまい本当に申し訳ございませんでした。何卒ご容赦いただけましたら幸いでございます。

  • 小林哲也 様
  • 投稿日:2008年12月18日

書棚には大変満足しています。
別途お知らせしたことですが、二つの書棚を積み上げるのが一人では大変でしたので、手軽に配達の方にでもお願いできるようにしていただけるとありがたいと思います。

お店からのコメント

誠にありがとうございます。当店では開梱設置でお届けさせて頂ける商品と通常の宅配業者による玄関先渡しでのお届けの商品がございまして、開梱設置サービスのサービスとなりますと通常の宅配便に比べると送料が2倍から3倍になってしまいます。利益率を抑えて販売している商品につきましては開梱設置サービスにすると赤字になってしまいできない実情がございます。できるだけ大型商品につきましては開梱設置のサービスでお届けできる様努力はしてゆきたいと考えておりますので何卒ご容赦頂けましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 小林哲也 様
  • 投稿日:2008年12月18日

書棚には大変満足しています。
強いて言うなら、スライド部分のストッパーが、端にある場合にしか効かないのが少し残念な気がします。

お店からのコメント

この度は当店よりスライド書棚を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。商品にご満足頂け嬉しいかぎりです。スライド部のストッパーにつきましては途中で利かせる事が構造上、難しいところもございますがメーカーにはお客様のご意見をお伝えさせて頂き、更なる工夫をして貰えるよう話を致します。貴重なご意見、ありがとうございました。

  • とみ 様
  • 投稿日:2008年12月15日

組み立て済みということだったのに、自分で取り付けが必要な部分があった。
また設置もせず、玄関先においていかれた。
勘違いしていた自分も悪いが、ホームページの表記をもっとわかりやすくするべきだと思う。
もし組み立て設置&梱包持ち帰りがないとわかっていたら他の商品にしていたので。

お店からのコメント

この度は当店テレビ台を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。御買い上げ頂きましたテレビ台は脚のみお客様の取り付けになりますが、その点表記がされておりませんでした。表記があいまいで本当に申し訳ございませんでした。至急にページの表記を訂正させていただきます。開梱設置サービスの商品につきましては価格、送料表記の下に説明がございます。当商品につきましては残念ながら開梱設置サービスではございません何卒ご容赦頂けましたら幸いでございます。今後、ページの表記に付きましても誤解を与えない分かりやすい方法を考えて行きたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。

  • (^^)コパ 様
  • 投稿日:2008年12月12日

とても迅速に対応していただいてありがとうございました!
テレビ台ですが、デザインがとてもきれいで部屋がすっきり見えます。お気に入りの家具になりました!大満足です!

お店からのコメント

この度は当店テレビ台を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。お届けさせていただきましたテレビ台を気に入って頂け本当に嬉しいです!末永くご愛用頂ければ幸いでございます。又、何か機会がございましたら又是非とも宜しくお願い致します。

  • さくらい 様
  • 投稿日:2008年12月09日

迅速かつ丁寧な対応に大変感謝しております。
商品に関しても、ホームページ内の説明にサイズ等の詳細な記載がありましたので非常に購入しやすく助かりました。
ありがとうございました。

お店からのコメント

この度は当店よりレンジ台を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。これからもより分かりやすいサイト作り、ご満足いただける品揃え、サービスの向上を目指し努力してゆく所存です。又なにか機会がございましたら当店を御利用頂けましたらこの上ない幸いでございます。こちらこそ本当にありがとうございました。

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