当店は国産家具にこだわり くつろぎの空間をお届けいたします
お客様の声
まーきー様
木の質感も良く非常に満足しています。机の幅も選ぶ事が出来たのですごく助かりました。
製品とは関係ないのですが、恐らく配達の時に付いたと思われる傷があったのが少し残念でした。目立たない所だったので気になりませんが梱包がもう少ししっかりしていると尚良いかと思います。
オーダーデスク 奥行45ｃｍ 幅155～170ｃｍ = 幅5ｃｍ単位でオーダー 格調高い天然木タモ製！/170cmをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。配送途上の破損があったのこと、本当に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。メーカーには梱包の改良を要求しておきます。又、受注生産品につきしばらくお時間を頂くことになってしまいますが、ご面倒でなければ交換品の手配をさせて頂きますのでご遠慮なさらずお申し付け下さいませ。よろしくお願い申し上げます。
コナツ様
部屋の雰囲気とテーブルのデザインが合っていてとても気に入ってます。価格も妥当だと思います。ただひとつ気になったのは、テーブルの天板がシミになりやすい材質なのかな～・・・と思ったトコかな？
ミッドセンチュリーモダン ローテーブル 《emo.》 オーバルをお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。お届け致しましたローテーブルを気に入って頂け嬉しい限りです。当商品の塗装は生地のウォールナット材の天然の風合い、色目を生かす為に艶を抑えたクリア塗装を施しております。一見、無塗装に見えますが表面をラッカー仕上げでコーティングされておりますので汚れが染み込むことは無いと思います。蛇足ですが色目はお届けした際は薄いブラウンですが年月が立つにつれ深みある濃いブラウンに変化してきます。又、疑問点やお気づきの点などございましたらお気軽にお尋ね下さい。よろしくお願い申し上げます。
みずほ様
迅速な発送ですべてにおいてスムーズな運びでした。商品も組み立て品ではなく、完成品なので、届いてすぐ配置でき、とても助かりました。国産品なので、その点でも安心して注文できました。また何かの折にはお願いしたいと思います。
テレビ台 ナチュラル 120ｃｍ幅 = ［GRIDER］をお買い上げくださいまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お届け致しましたテレビ台をお気に召して頂け嬉しい限りです。当店では昨今国産商品を多数ご注文頂けておりお客様の満足度も高いことから徐々に日本製の家具を増やしていっております。又何か必要な家具がございましたら当店をチェック頂けましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
やじん様
商品は予想以上にすばらしいです！
満足してます。
ありがとうございました。
テレビ台 120ｃｍ幅 = 木の質感が高級感！驚異の天板耐荷重100ｋｇ[国産・完成家具]をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございます。商品をお気に召して頂けて本当に嬉しいです！私どもにとってこれ程この仕事をしていて嬉しいことはありません。本当にありがとうございました。やじん様 のお言葉を励みにこれからもスタッフ一同がんばってまいります！今後ともよろしくお願い申し上げます。
yhtkodomo様
迅速な対応で、予定よりも早く届けていただきました。また機会があれば、利用したいと考えております。ありがとうございました。
テレビ台 165ｃｍ幅 = 木の質感が高級感！驚異の天板耐荷重100ｋｇ[国産・完成家具]をお買い上げ下さいまして本当にありがとうございました！心より感謝申し上げます。テレビ台[Flute]シリーズはお蔭様で当店で人気商品で、当店で在庫を常に確保しておりますので早急にお届けすることができました。また何か機会がございましたら是非お声をかけてください。今後ともよろしくお願い致します。
resonance様
スムーズな対応ありがとうございました。
また、テーブルは横幅が広いのでとても快適に使用しています。
見た目もオシャレなので、友達からも評判が良いです。
ありがとうございます。
折りたたみローテーブル = [SURF] ナチュラル スタイリッシュなシンプルデザイン[送料無料]をお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。早速ご愛用いただけて嬉しい限りです！天板が広いのでお友達と集まったとき、パーティーなんかで使って頂くこともできるんじゃないかと思います。又気が向けば当店をお気軽に覗いていただければ嬉しいです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
そうごう様
機能性においては特に問題ありませんが、
少し傾きがあるのかして、グラグラ動きます。真ん中の棚の高さをもう少し狭くして、収納棚部分を広げてもらえたらもっと嬉しいです。
レンジ台 = モダンなダークブラウン・使いやすい高さ175ｃｍ[国産・完成品]をお買い上げくださいましてまことにありがとうございます。商品ががたつく場合は、底の縁と床の間に挟みこむスペーサーが付属いたしておりますので、床と商品の間に隙間があるところがあればそれを挟み込んでみて下さい。それでも解決しない場合は交換の手配をさせていただきますのでご連絡くださいませ。ご迷惑をおかけいたしまして誠に恐れ入りますが何卒宜しくお願い申し上げます。
しんちくん様
デザインも大きさも創造どおりでとても
気に入りました。
ただ、家具の角や引き出しの中などの
塗装がやや雑ではげている部分があり
残念ですが、送料込みでこのお値段なら
仕方ないのかな・・・とも思います。
テレビ台 ホワイト = ［GRIDER］をお買い上げくださいまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。仕上げがの状況が悪いようでしたら、いったん弊社に商品を取り寄せ、厳重に検品の上交換の手配を取らせていただきますので、恐れ入りますがご連絡を頂けましたら幸いでございます。お手数をおかけいたしまして誠に恐縮でございますが、以上、何卒宜しくお願い申し上げます。
小出様
ガラスの部分がすべて割れて届きました。
その後、代わりのものを持ってきて頂きましたがお詫びの連絡が一切ありません。
商品が破損した原因が御社にあるのか、または配達業者にあるのかわかりませんがとりあえず迷惑をかけたのは事実なのだからお詫びのメールくらいくれてもいいのでは？商品の梱包(特にガラス部分)ももっとしっかりした方が良いと思います。
御社の商品は非常に気に入っていますが対応がいい加減なのでとても残念に思っています。
この度はお届け致しましたテレビ台の破損にて大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。又、当店の対応が不十分でたいへんご不快な思いをさせてしまう事になり本当に申し訳ございませんでした。御買い上げ頂きました商品につき調べましたところ以前より梱包が簡素化してしまっており、配送途中に前面を少しでもぶつければガラスが割れてしまうような状態でした。メーカーには梱包をもっと強化するよう強く要求しました。せっかく当店をご信用下さい注文を下さいましたのにその期待を裏切るような結果になり弊社の至らなさを考えると慙愧に耐えません。せめて この度 小出様より頂きました御苦言を重く受け止め今後の改善に生かしてゆきたいと考えております。誠に申し訳ございませんでした。改めましてこの度の弊社の不始末に付き心よりお詫び申しあげます。
ふき様
予想以上の商品でした。お値段以上の高級感があり、リビングがとてもすっきりしました。
テレビ台 165ｃｍ幅 = 木の質感が高級感！驚異の天板耐荷重100ｋｇ[国産・完成家具]を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。お届け致しましたテレビ台をお気に召していただけ本当に良かったです。新しい家具があるだけでお部屋の雰囲気ががらっと変わるものですよね。末永くお使いいただければ嬉しいです。また気が向けば当店を気軽に覗いて頂ければ嬉しいです。今後ともよろしくお願い申しあげます。