当店は国産家具にこだわり くつろぎの空間をお届けいたします
お客様の声
ペンペン様
商品としては質感もよく、組み立ての説明書も判り易く、大変良く出来た商品だと思います。
ただ、商品の構造、耐圧強度の事を考えて商品自体の重量が結構あります。
ですから組み立ての際に細心の注意を払う事が必要になりますね。
特に女性が組立てる場合はかなり大変だと思うので、もう少し重量の軽量化ができるといいのではないかと思います。
また、組み立ての際に養生をしっかりする事を強調して説明書なりに明記した方がいいと思います。
養生を疎かにすると仕上材が化粧シートなので剥がれの恐れがあります等の一文を入れてあげると親切かなと思いました。
ディスプレイラック２段３列 ダークブラウンを御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼も申しあげます。仰せの通り御買い上げ頂きましたディスプレイラックはかなり重く、各部品がパーティクルボードで中空ではありませんので構造的には丈夫なのですが、女性にとっては組立が大変かもしれません。ペンペン様 より頂きましたご意見はメーカー担当に伝えるように致します。構造変更は難しいかもしれませんが、説明書に組立時の注意として付け加える事ができないか提案する所存です。貴重なご意見を下さいまして本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申しあげます。
かえる様
狭い部屋の角を利用した薄型テレビ対応のテレビ台を探していたところ、御社の製品を発見しました。このタイプだと両袖タイプが多い中で片袖というところと、色合いがシックで洋間に合うデザインが気に入り、購入しました。
結果、部屋にもなじんでさらにお値段もお手ごろということもあり、大満足です。
ただ、付属のボンドが袋内で破れていたため、組み立てる際に不便をした点とネジがボンドまみれになってしまった点が商品が良かっただけに残念でした。
テレビ台 ［レクシー］を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申しあげます。付属の組み立て用ボンドが破裂しており大変ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。メーカーには梱包方法の改善を要求しておきます。万一このような問題がありましたら組立部品を一式交換するよう手配をさせて頂きますのでお申し付け頂けましたら幸いでございます。このテレビ台はたいへん人気商品だったのですが、数量限定の企画商品であったために残念ながら完売、売り切れになってしまいました。完売前に御注文頂け本当に良かったです。
tototo様
良い品でとても気に入りました。
価格も良心的です。
食器棚 [モデナ] 100cm幅を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申しあげます。御買い上げ頂きました食器棚は国産品で作りの良さから考えるとお得なお値段になっていると自負いたしております。実物をメーカーで見てデザインの美しさに惚れこんで販売する事を決めた食器棚でしたので、お気に召して頂け本当に嬉しいです！いつか機会がございましたら当店をご利用頂けましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申しあげます。
囃子ライス様
タイミングが良かったのか、商品が届くのがすごく早くて嬉しかったです。
組み立ては不安でしたが、なんとか一人で組み立てることができました。
とっても可愛いベッドで気に入っています。
商品に関しては、ベッドの床板が少し薄目なのが気になるかも知れません。
お店のご対応はとても良いと思います。
ベッド = 気分はお姫様！優美でかわいいヨーロピアンデザインを御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申しあげます。御買い上げ頂きましたベッドはおかげさまで当店でもロングランの人気商品です。在庫も少数ですが当店においておりますので早くお届けできました。床板の薄さについてはメーカーに囃子ライス様のご意見を伝えて改良を希望するつもりです。また何かご希望の品が当店で見つかりましたら、その時は是非ご利用頂けましたら嬉しいです。ありがとうございました！
konzou様
想像通りの品物が届き、大変満足しております。組み立ても親切な説明書があり、スムーズにできました。お店の対応も、こちらのわがままを聞いてくださり、非常にありがたかったです！また機会があれば、お願いしたいです！
テレビ台 ワイド = ＰＯＰ ミッドセンチュリー 《ARDECOLA》を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございます。konzou様 の想像通りの商品であったとの事、本当に嬉しいです。まだまだダマシの多い通販業界ですが、届いた商品が想像と違った、想像以上に悪かったという事がなくなるよう商品の選定にもページでの商品説明につき真剣に取り組んでゆきたいと思います。今後とも末永く当店とお付き合い頂けましたら幸いです。ありがとうございました！
CHANEL様
お届け予定よりも早めに届けて頂きました♪
商品も写真のとおりで好きなデザインです>^_^<
収納もばっちり文句ないです！
テレビ台 ホワイト = ［GRIDER］を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申しあげます。商品がCHANEL様 のご希望に沿えて本当に良かったです。実物を見れない通販なので、可能な限りお客様が実物を見た気になれるようなページ作りをしたいと日々頑張っております。まだまだ至らぬ部分も多々ありますが、もっともっと進化してゆけるよう努力するつもりです。又、何か機会がございましたら当店を気軽に覗いてみてください。今後ともよろしくお願い申しあげます！
たけちゃん様
収納容量あり、薄型ですが安定感のある作りです。
CDラック = 最大 CD695枚・DVD180枚収納 壁面薄型CDストッカー ダークブラウンを御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申しあげます。このCDラックはたくさんCDを収納するほど後ろ側に荷重がかかり転倒しにくくなる構造になっております。当店でもロングランでの人気商品になっております。奥行きわずか26.5ｃｍしかなくて場所を取らない事でも今までのお客様に好評いただいております。便利にお使い頂ければたいへん嬉しいです。今後ともよろしくお願い致します。
mac様
組立がとても大変でした。引き出しも少し堅いです。
この度はチェスト = 天然木タモ材のナチュラルモダンデザインを御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。御買い上げ頂きましたチェストの組立でご苦労をかけてしまい申し訳ございませんでした。組立家具は完成家具に比べ安いのはメリットですが、各板がばらばらの状態からの組立になりますので結構手間がかかってしまうことは否めません。特に引き出しが多い家具は組立に時間がかかってしまいます。引き出しのレールにつきましては樹脂製のレールが付いておりますが、本体の側板にレールを取り付ける際、ネジを締め付けすぎるとレールが膨らんでしまい出し入れが硬くなってしまう事もございます。レールのネジを取り付けた部分が周囲より膨らんでいないかをご確認頂き、膨らんでいる場合は少し緩めてみて頂けますでしょうか。お手数をおかけ致しまして本当に申し訳ございません。以上、よろしくお願い申しあげます。
みわ様
在庫がなかったのに、探して頂いて、即日発送頂いたのでとっても満足しています。
梱包もしっかり出来ていて、お値段以上の品でした。ありがとうございました。また利用したいと思います。
テレビ台 = ［GRIDER］160cm幅 ブラウンを御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より御礼申しあげます。商品をお気に召して頂けまして大変嬉しいです。御買い上げ頂きましたテレビボードは当店でも大変人気商品で在庫がすぐになくなってしまい、一部のお客様にご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございません。この場をお借りしてお詫び申しあげます。また機会がありましたら是非当店をご利用頂けましたら幸いでございます。これからも何卒よろしくお願い致します。
juju様
注文の流れがどうなっているのか逐一メールをいただけたのでとても安心できました。
注文から発送、到着までとてもはやく言う事ナシです。
ありがとうございました。
このたびはテレビ台 ［レクシー］を御買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。心より感謝申しあげます。過分なお褒めの言葉を賜り恐縮致しております。当店で取扱いの商品は仕入先により最短出荷可能日が変わってまいりまして、当店に在庫がある商品であれば極端な話、翌日の出荷も可能です。御注文フォームでは１週間先の日付からしか配達指定ができなくなっておりますが、お急ぎの時には前もってご相談頂ければ可能な限り早くお届けできるよう手配をさせて頂きます。今後また当店をご利用いただく機会があり、お急ぎの場合は一度ご相談頂けましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申しあげます。